Gestionnaire de centre de réparation automobile (programme MOD)

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail pour une affectation immédiate comme gestionnaires de centre expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de stagiaire ou de débutant. Les personnes sélectionnées obtiendront une certification et seront prêtes à assumer toutes les responsabilités de gestion du centre dès qu'un poste sera vacant.

Le poste

Rémunération : Salaire (fourchette selon l'expérience)

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de centre très performant dans un centre de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des activités en cours d'emploi, des bilans d'étape et des autoévaluations.
• Recevront du coaching, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de centre qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de centre.
• Après avoir terminé le programme avec succès, seront affectés dès qu'un poste de gestionnaire de centre approprié s'ouvrira dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs au moyen de coaching et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les ressources humaines.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du centre.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l'entreprise.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Assurer en tout temps la propreté et l'entretien du centre, y compris à l'avant, à l'arrière et à l'extérieur.
• Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Inspecter régulièrement l'équipement et demander des réparations au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Résultats avérés dans l'atteinte et le dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un centre vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à se courber et à disposer d'une amplitude de mouvement complète des bras et des mains.
• Capacité à soulever ou déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Acuité visuelle et auditive suffisante pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!