Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) fournit des services de réparation et d'entretien automobile après-vente ainsi que des services de pneus. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 points de vente aux États-Unis.

Le gestionnaire de magasin est responsable du rendement financier et opérationnel global d'un marché. Il établit et maintient les services aux clients, supervise les activités du marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines ainsi qu'à la gestion des coûts d'exploitation et des pertes.

RÉMUNÉRATION : échelle salariale (selon l'expérience) + prime

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, perfectionnement et service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs au moyen de coaching et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés pendant les réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller à la propreté et à l'entretien du magasin en tout temps, y compris les espaces avant, arrière et extérieurs.
• Maintenir des normes « de premier ordre » en matière d'entretien ménager et de présentation des marchandises.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des réparations au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion de commerces de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés de réussite constante dans l'atteinte et le dépassement des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Disposition à déménager ou à accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques ainsi qu'à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à se courber et à bouger pleinement les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Vision et ouïe suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie rémunérés
• 6 jours fériés rémunérés
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilité d'avancement!!!