Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Le poste

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et nous agrandissons notre équipe! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus de la région d’Alpharetta, en Géorgie.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous aimerions vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de carrière.

Comme gestionnaire adjoint, vous appuierez le gérant du magasin dans les opérations quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.

Comme gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles et vos compétences en service à la clientèle et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leur véhicule, tout en assurant l’efficacité des opérations de service.

Responsabilités

• Appuyer des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient réparés rapidement et conformément aux normes de qualité.
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise.
• Appuyer l’équipe afin d’offrir une excellente expérience à la clientèle.
• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles.
• Recommander les réparations du dessous de caisse et l’entretien nécessaires.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services.
• Appuyer les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais.

Exigences

• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe.
• Des entrevues sans rendez-vous sont offertes 7 jours par semaine. Présentez-vous simplement pendant les heures d’ouverture du magasin pour une entrevue immédiate.
• Pour toute question, appelez sans frais le service du recrutement au 844-375-3995.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders contribuent à bâtir de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Une rémunération incitative hebdomadaire.
• Une assurance médicale, dentaire et visuelle.
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de l’employeur.
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés.
• Une assurance vie.
• De la formation et du perfectionnement en cours d’emploi.
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe.
• Des possibilités d’avancement et d’évolution de carrière.

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile.