Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et nous agrandissons notre équipe!

Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l’équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région d’Altamonte Springs, en Floride.

Si vous avez de l’expérience dans le domaine automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous rejoindrez la plus grande organisation de services automobiles du pays, avec plus de 4,000 établissements et des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous aiderez le gestionnaire du magasin à assurer les opérations quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos aptitudes en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et performantes.
• Planifier les horaires des mécaniciens et des techniciens et coordonner leur travail.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais.
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise.
• Soutenir l’équipe afin qu’elle offre une excellente expérience client.

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et répondre à leurs besoins en matière de services automobiles.
• Recommander les réparations nécessaires du soubassement et les travaux d’entretien.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Préparer et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services proposés.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et à temps.

Exigences

• Avoir au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders sont essentiels à la réussite des équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Une rémunération incitative hebdomadaire.
• Une assurance médicale, dentaire et ophtalmologique.
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur.
• Des vacances payées, des congés payés (PTO) et des jours fériés.
• Une assurance vie.
• De la formation et du perfectionnement en cours d’emploi.
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe.
• Des possibilités d’avancement et de développement de carrière.

Joignez-vous à Pep Boys et à l’équipe Mavis et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile!