Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe grandit. Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Philadelphia, PA.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, avec plus de 4,000 établissements et des possibilités de faire progresser votre carrière.

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous épaulerez le gérant du magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Responsabilités

• Soutenir des activités de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient réparés avec qualité et dans les délais.
• Contribuer à l’application des politiques, procédures et normes de sécurité de l’entreprise.
• Soutenir l’équipe afin d’offrir une excellente expérience à la clientèle.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles et vos compétences en service à la clientèle et en vente afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leur véhicule, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Responsabilités

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles.
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du train roulant.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services proposés.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec précision et dans les délais.

Avantages

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Rémunération incitative hebdomadaire.
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue.
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur.
• Vacances rémunérées, congés payés et jours fériés.
• Assurance vie.
• Formation et perfectionnement en cours d’emploi.
• Environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe.
• Possibilités d’avancement et de croissance professionnelle.

Exigences

• Avoir au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation en vente de pièces automobiles ou de pneus, en réparation et entretien automobile, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience.
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe.

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous.