Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Le poste

PEP BOYS / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d'avancement professionnel

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire -- et notre équipe grandit!

Nous recherchons des gestionnaires adjoints automobiles et des gestionnaires de service expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus de la région de Lauderdale, en Floride.

Si vous avez de l'expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière, nous aimerions vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, avec plus de 4,000 établissements et des possibilités de faire progresser votre carrière.

Poste de gestionnaire adjoint

Comme gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gestionnaire du magasin dans les opérations quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader de Mavis.

Poste de gestionnaire de service

Comme gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances du secteur automobile, vos compétences en service à la clientèle et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Responsabilités du gestionnaire adjoint :

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et efficientes
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe afin qu'elle offre une excellente expérience à la clientèle

Responsabilités du gestionnaire de service :

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins de service automobile
• Recommander les réparations et l'entretien nécessaires du dessous du véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et dans les délais

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les excellents leaders mènent de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Une rémunération incitative hebdomadaire
• Une assurance médicale, dentaire et de la vue
• Un régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de contrepartie de l'employeur
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés
• Une assurance vie
• De la formation et du développement en cours d'emploi
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe
• Des possibilités d'avancement et de progression professionnelle

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint automobile ou de gestionnaire de service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement de travail au rythme rapide et axé sur le travail d'équipe