Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s'agrandit! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l'équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région des Villages, en Floride.

Si vous avez de l'expérience dans le domaine automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous aiderez le gérant du magasin à assurer les activités quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader de Mavis.

Gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles et vos compétences en service à la clientèle et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des activités de magasin efficaces, sécuritaires et bien gérées.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais.
• Contribuer à l'application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l'entreprise.
• Soutenir l'équipe afin qu'elle offre une excellente expérience client.

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles.
• Recommander les réparations et l'entretien nécessaires du train de roulement.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les grands leaders font avancer les grandes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Une rémunération incitative hebdomadaire.
• Une assurance médicale, dentaire et visuelle.
• Un régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'employeur.
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés.
• Une assurance vie.
• De la formation et du perfectionnement en cours d'emploi.
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe.
• Des possibilités d'avancement et de croissance professionnelle.

Exigences

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 year d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobile, ou une combinaison équivalente de formation, d'études et d'expérience.
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l'aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d'équipe.

Joignez-vous à Pep Boys et à l'équipe Mavis, et faites progresser votre carrière dans le domaine automobile avec nous!