Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe est en pleine croissance! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région d’Oceana Virginia Beach, en Virginie.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez au plus grand organisme de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le directeur du magasin dans les activités quotidiennes de l’établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader de Mavis.

Poste de gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Lieu : Norfolk, Virginie

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir l’efficacité, la sécurité et le bon fonctionnement des activités du magasin
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le déroulement des services
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient pris en charge avec qualité et dans les délais
• Contribuer à l’application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l’entreprise
• Soutenir l’équipe afin d’offrir une excellente expérience client

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en matière de service automobile
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du train roulant
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et suivre les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les grands leaders font progresser les grandes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Une rémunération incitative hebdomadaire
• Une assurance médicale, dentaire et vision
• Un régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur
• Des vacances payées, des congés payés (PTO) et des jours fériés
• Une assurance vie
• De la formation et du perfectionnement en cours d’emploi
• Un milieu de travail stable et axé sur le travail d’équipe
• Des possibilités d’avancement et de croissance professionnelle

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!