Gestionnaires Automobiles Adjoints et de Service

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire et agrandit son équipe. Nous recherchons des gestionnaires automobiles adjoints et gestionnaires de service expérimentés à temps plein pour rejoindre l'équipe Mavis dans les centres de service, réparation et vente de pneus automobile à Jersey City, NJ.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le responsable du magasin dans les opérations quotidiennes tout en développant les compétences pour devenir un futur leader chez Mavis.

Responsabilités :

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes extérieures et le flux de service
• Assurer une qualité et une finalisation en temps voulu des véhicules clients
• Aider à appliquer les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une excellente expérience client

Poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez connaissances automobiles, service client et compétences en vente pour aider les clients tout en maintenant une opération service efficace.

Responsabilités :

• Aider les clients à choisir pneus et services automobiles
• Recommander les réparations et entretiens nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et suivre les réparations et maintenances des véhicules
• Communiquer clairement les recommandations de réparation aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service client
• S'assurer que les réparations et services sont réalisés correctement et dans les délais

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne retraite 401(k) avec contrepartie employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur l'équipe
• Opportunités d'évolution et d'avancement de carrière

Exigences

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou de formation en pièces automobiles ou vente de pneus, réparation et maintenance automobile, ou une combinaison équivalente d'éducation, formation et expérience
• Avoir de solides compétences en service client et communication
• Être à l'aise dans un environnement rapide et axé sur le travail d'équipe