Ingénieur solutions automobiles commerciales / ventes – Personnalisation de camions

Le poste

En raison de son expansion récente, Akkodis cherche trois personnes à temps plein pour les postes Commercial Automotive Solutions / Engineers / Sales - Truck Customizations, au sein de son équipe sur site à Greensboro, en Caroline du Nord (lieu privilégié), ou à Dublin, en Virginie.

Ces postes nouvellement remaniés en ingénierie des solutions de vente interne soutiennent la transformation du processus de soumission d'un grand constructeur de camions OEM. Le poste se situe au croisement des exigences des clients, de la configuration des camions, des soumissions et de la coordination interfonctionnelle. L'équipe recherche des personnes qui comprennent comment les camions commerciaux sont construits et utilisés, peuvent travailler de façon autonome et peuvent coordonner des solutions avec plusieurs parties prenantes. Le poste porte moins sur les travaux de conception technique que sur l'évaluation des demandes, la mise en œuvre de solutions, l'amélioration des processus et la contribution à l'organisation future.

Le poste ne devrait PAS effectuer de travaux de conception technique. La personne doit plutôt être en mesure de comprendre comment les camions commerciaux sont configurés et construits, les incidences techniques en cause et la façon de coordonner les ressources appropriées pour fournir des solutions. Cela correspond étroitement à l'accent mis dans la description de poste sur la prise en charge de bout en bout des processus commerciaux, le leadership interfonctionnel, l'évaluation de l'adaptation aux besoins des clients et la prise de décisions stratégiques.

L'équipe est prête à former les bonnes personnes, à condition qu'elles puissent démontrer une solide compréhension des configurations de camions commerciaux, des systèmes et composants de véhicules ou de la terminologie de l'industrie du camionnage.

Responsabilités

Prise en charge de bout en bout du processus d'adaptation commerciale aux clients

• Prendre en charge l'évaluation commerciale des demandes complexes et non standard des clients, de la réception initiale à la décision finale, en passant par la livraison de la soumission et le transfert de la mise en œuvre, jusqu'à l'examen des résultats.
• Établir le parcours d'évaluation approprié en fonction de la valeur pour le client, de l'importance stratégique, des possibilités financières, de la complexité technique, de la capacité organisationnelle et des risques.
• Coordonner l'ensemble du processus entre les Ventes, les Finances, l'Ingénierie, la Gestion de produits, les Opérations et les autres parties prenantes, sans transférer la responsabilité globale.
• Veiller à ce que les décisions, hypothèses, engagements, prix, risques et exigences de mise en œuvre soient clairement documentés et communiqués aux parties prenantes interfonctionnelles.
• Suivre les résultats et intégrer les leçons tirées aux décisions commerciales, pratiques de tarification et recommandations de portefeuille à venir.

Jugement commercial et pouvoir décisionnel

• Faire preuve de jugement indépendant et exercer les pouvoirs délégués pour approuver, approuver sous conditions, refuser, reporter ou faire remonter les demandes de solutions des clients.
• Déterminer la réponse la plus appropriée : une solution standard du portefeuille, une offre existante modifiée, une solution d'ingénierie personnalisée ou une autre approche commerciale.
• Évaluer si la valeur pour le client et le rendement financier prévu justifient l'effort d'ingénierie, la complexité opérationnelle, les délais, les risques et les exigences de soutien à long terme.
• Résoudre les priorités conflictuelles en conciliant les possibilités de vente immédiates avec la rentabilité, l'intégrité du portefeuille, la capacité organisationnelle et la stratégie produit à long terme.
• Établir les conditions commerciales, les hypothèses et les limites nécessaires pour protéger l'entreprise tout en proposant une solution concurrentielle au client.

Stratégie de tarification et responsabilité de la rentabilité

• Élaborer et approuver les prix des solutions non publiées et non standard dans les limites des pouvoirs délégués.
• Évaluer les coûts, la marge, la position sur le marché, la valeur pour le client, le risque commercial, le potentiel de volume et l'importance stratégique lors de l'établissement des prix.
• Définir les hypothèses de tarification, les critères d'exception et les garde-fous financiers applicables aux demandes commerciales complexes.
• Collaborer avec les Finances et les autres parties prenantes lorsque les décisions dépassent les seuils délégués ou créent une exposition financière plus large.
• Analyser les résultats des soumissions et des commandes pour déterminer les possibilités d'amélioration de la marge, les incohérences de tarification et les domaines nécessitant des directives commerciales mises à jour.

Stratégie de portefeuille et d'offres

• Déterminer quand les besoins des clients doivent être satisfaits par les offres existantes du portefeuille et quand un développement personnalisé peut être commercialement justifié.
• Repérer les demandes récurrentes, les lacunes de capacité et les applications émergentes pouvant justifier une solution normalisée ou reproductible.
• Formuler des recommandations commerciales sur les offres que Volvo devrait normaliser, élargir, modifier, fournir par l'intermédiaire d'un partenaire ou abandonner.
• Protéger l'intégrité et l'évolutivité du portefeuille de véhicules préconçus en évitant les personnalisations inutiles et en favorisant des solutions commercialement viables.
• Transformer la demande des clients, l'activité de soumission et les résultats commerciaux en recommandations concrètes à l'intention de la Gestion de produits et de l'Ingénierie.

Analyse stratégique du marché et des clients

• Synthétiser l'évolution du marché, le comportement des clients, l'activité concurrentielle et les tendances technologiques afin d'en tirer des implications pour la stratégie commerciale et l'orientation des produits.
• Évaluer l'incidence commerciale des développements en électromobilité, en connectivité, en automatisation, en réglementation et dans les applications changeantes des clients.
• Cerner les besoins futurs des clients et recommander des mesures proactives relatives au portefeuille, à la tarification ou aux processus.
• Élaborer des analyses de rentabilité fondées sur des données probantes pour de nouvelles solutions, des investissements, des partenariats ou des changements aux offres existantes.
• Utiliser les données de soumission, de commande, de marge et de marché pour établir les priorités stratégiques et recommander l'affectation des ressources.

Relations avec les clients et les parties prenantes de la direction

• Diriger des discussions stratégiques techniques et commerciales avec les grands clients, les concessionnaires, la direction des ventes et les cadres internes.
• Présenter des recommandations complexes en termes commerciaux clairs, notamment la valeur pour le client, l'incidence financière, l'adéquation stratégique, les risques, les solutions de rechange et les exigences de mise en œuvre.
• Négocier des solutions commercialement durables tout en maintenant des relations productives avec les clients et les concessionnaires.
• Influencer les décisions interfonctionnelles lorsque les parties prenantes ont des priorités techniques, financières, opérationnelles ou commerciales concurrentes.
• Représenter la position de l'organisation sur les offres complexes et expliquer clairement le raisonnement qui sous-tend les décisions importantes.

Gouvernance des processus et amélioration continue

• Élaborer et tenir à jour des cadres décisionnels, des critères d'évaluation, des principes de tarification, des seuils d'escalade et des normes de gouvernance pour les demandes non standard.
• Repérer les lacunes des processus, les transferts inutiles, les retards récurrents et les décisions incohérentes dans le processus de soumission et d'approbation.
• Diriger des améliorations qui rehaussent la qualité des décisions, la rapidité des soumissions, la rentabilité, la responsabilisation et l'expérience client.
• Établir des boucles de rétroaction entre les Ventes, l'Ingénierie, les Finances, la Gestion de produits et les Opérations.
• Définir et suivre des mesures telles que le cycle de soumission, l'efficacité des approbations, le rendement des marges, le taux de réussite, le succès de la mise en œuvre et la récurrence des demandes personnalisées.

Exigences

Formation

• Baccalauréat ou maîtrise en ingénierie, administration des affaires, finance, gestion de produits OU discipline connexe OU expérience équivalente dans l'industrie.

Expérience

• Trois années ou plus d'expérience à responsabilités progressives en interaction avec des ingénieurs, ainsi qu'un intérêt marqué pour la gestion de produits et les ventes/le développement des affaires, dans l'industrie automobile ou du camion (de préférence) ou une industrie connexe.
• Interaction avec l'ingénierie (expérience requise)
• Ventes techniques
• Gestion de produits
• Développement des affaires
• Tarification (un atout, mais non obligatoire)
• Gestion stratégique des soumissions (un atout, mais non obligatoire)
• Expérience démontrée dans la prise de décisions commerciales complexes mettant en jeu des considérations concurrentes liées aux clients, aux finances, aux aspects techniques et aux opérations.
• Expérience de la direction de travaux interfonctionnels sans s'appuyer uniquement sur l'autorité hiérarchique directe.
• Expérience dans l'élaboration de recommandations de prix, d'analyses de rentabilité, de stratégies de portefeuille ou de stratégies de solutions clients.

Compétences requises

• Pensée stratégique et systémique
• Raisonnement indépendant et jugement commercial sûr
• Sens des affaires et compréhension financière
• Stratégie de tarification et analyse de la rentabilité
• Prise de décisions dans l'ambiguïté
• Gestion de portefeuille et d'offres
• Élaboration d'analyses de rentabilité
• Négociation commerciale
• Communication au niveau de la direction
• Leadership et influence interfonctionnels
• Évaluation des risques et analyse des compromis
• Prise en charge des processus et amélioration continue
• Synthèse de données et analyse de marché
• Responsabilité des décisions et des résultats commerciaux
• Processus d'adaptation et de personnalisation des clients

Pour lire notre Énoncé d'information sur la confidentialité des candidats, qui explique comment nous utiliserons vos renseignements, veuillez consulter.

L'entreprise examinera les candidatures de personnes qualifiées ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément aux lois fédérales, étatiques et locales et/ou aux exigences d'habilitation de sécurité, notamment, selon le cas :

• La California Fair Chance Act
• L'ordonnance Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• L'ordonnance Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• La San Francisco Fair Chance Ordinance

Avantages

Les avantages offerts à nos associés comprennent l'assurance médicale, dentaire, soins de la vue et vie, l'assurance invalidité de courte durée, des avantages volontaires supplémentaires, le programme EAP, des avantages de transport et un régime 401K. Nos avantages offrent aux employés la flexibilité de choisir le type de couverture qui répond à leurs besoins individuels. De plus, nos associés peuvent être admissibles à des congés payés, y compris les congés de maladie payés ou tout autre congé payé exigé par les lois fédérales, étatiques ou locales, ainsi qu'à une rémunération pour les jours fériés, le cas échéant.