Représentant du centre de développement des affaires automobile

Notre concession familiale en croissance recherche un représentant des ventes BDC axé sur la clientèle et soucieux du détail pour communiquer avec les clients potentiels, répondre aux demandes de renseignements, planifier des rendez-vous en salle d’exposition et soutenir notre service des ventes.

Le poste

• Temps plein
• Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Responsabilités

• Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, texto, courriel et clavardage pour répondre à leurs questions et fournir des renseignements sur les véhicules.
• Répondre rapidement aux pistes provenant d’Internet et aux demandes de renseignements sur les ventes.
• Faire un suivi auprès des clients potentiels et fixer des rendez-vous pour l’équipe des ventes.
• Confirmer les rendez-vous et mettre à jour les dossiers des pistes et des clients dans le CRM de la concession.
• Participer aux campagnes de vente, aux promotions et aux activités de suivi.
• Collaborer avec les conseillers aux ventes pour offrir une excellente expérience client.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec la technologie.
• Solides aptitudes organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement rapide.
• Expérience en service à la clientèle ou en vente souhaitée; une expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apprendre et de progresser.
• Une expérience antérieure en BDC, en service à la clientèle, en vente ou en concession est souhaitée, mais n’est pas obligatoire. Nous sommes prêts à former la bonne personne, qui fait preuve d’une attitude positive et s’engage à offrir un excellent service.