Asesor de servicio automotriz / subgerente de servicio

Acerca del puesto

Hertrich Kia of Easton busca un asesor de servicio automotriz / subgerente de servicio con experiencia para incorporarse al equipo de Hertrich Family of Dealerships. El puesto ofrece ingresos de $50,000 a más de $85,000 y se basa en salario más comisiones/bonos.

Alto potencial de ingresos | Instalaciones completamente nuevas | Crecimiento profesional

Buscamos asesores de servicio con experiencia para Hertrich Kia of Easton, un concesionario nuevo y de última generación. Lleva tu carrera en servicio al siguiente nivel. Las instalaciones completamente nuevas incluyen:

• Instalaciones completamente nuevas de 14,000 pies cuadrados
• Taller de servicio con 10 bahías
• Amplia sala de exposición y mayor inventario
• Más clientes = más trabajo de servicio y potencial de ingresos

Si te orientas al cliente, eres organizado y tienes motivación para triunfar, esta es una oportunidad para crecer en un departamento de servicio moderno y con mucho trabajo.

Dirección: 7741 Ocean Gateway Easton, MD 21601 Llama al 302-648-JOBS (5627) si tienes alguna pregunta.

Hertrich es un grupo de concesionarios familiar de tercera generación que cuenta con:

• 24 concesionarios
• 14 centros de reparación de colisiones
• 18 marcas automotrices

La empresa apoya a más de 90 organizaciones benéficas locales y fomenta una cultura de crecimiento, integridad y excelencia.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y ofrecer una experiencia de servicio de primer nivel
• Programar citas de servicio y gestionar las llamadas entrantes
• Asesorar a los clientes sobre las necesidades de reparación, los costos y los plazos
• Coordinarse con los técnicos y supervisar el avance de las reparaciones
• Ofrecer servicios recomendados para maximizar el valor para el cliente
• Garantizar órdenes de reparación y documentación precisas
• Apoyar las operaciones diarias del departamento de servicio y asistir a la gerencia según sea necesario
• Mantener relaciones sólidas con los clientes y hacer seguimiento

Requisitos

• 2-3+ años de experiencia como asesor de servicio / redactor de órdenes (o 1+ año de experiencia como subgerente de servicio)
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas
• Se valora la experiencia en ofrecer servicios adicionales
• Organización y capacidad para realizar varias tareas en un entorno dinámico
• Manejo de sistemas informáticos de servicio
• Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio
• Horario flexible (incluidos los sábados)
• Se requiere diploma de secundaria o GED

Beneficios

• Plan de remuneración competitivo + oportunidades de bonificación
• Taller con gran volumen de trabajo = flujo de trabajo constante
• Seguro médico, dental, de visión y de vida
• Planes de incapacidad a corto y largo plazo
• 401(k) con aportación equivalente del empleador
• Vacaciones, días festivos y licencia por enfermedad remunerados
• Descuentos para empleados en la compra de vehículos
• Oportunidades de ascenso profesional