Gestionnaire de comptes mondiaux, AWS Industries

Le poste

AWS cherche un professionnel de la vente pour gérer une relation client mondiale avec l'un de ses grands clients mondiaux du secteur automobile et manufacturier. Vous définirez et exécuterez une stratégie de relations avec les CXO au sein du compte, notamment en collaborant avec une équipe de compte dédiée, en obtenant le parrainage de hauts dirigeants d'AWS, en coordonnant les revues d'affaires de direction et en maintenant la satisfaction de la clientèle. Le Global Account Manager (GAM) collaborera avec le client pour établir des relations stratégiques, présenter une vision claire et générer de la valeur commerciale. Le GAM retenu élaborera et exécutera une vaste stratégie visant à gagner la confiance du client et à favoriser l'adoption des solutions et services AWS auprès des responsables du client en technologie numérique, opérations, secteurs d'activité (LoB) et recherche et développement. Le GAM travaillera avec toutes les ressources AWS appropriées (dirigeants, architectes de solutions, responsables des solutions client, spécialistes sectoriels, marketing, partenaires, soutien, équipes de service et services professionnels) afin d'obtenir des résultats pour le client. Il s'agit d'un poste de contributeur individuel, qui nécessite toutefois un état d'esprit de chef de compte et peut comporter une responsabilité hiérarchique indirecte à l'égard des ressources de vente, techniques et spécialistes sectoriels en aval. Le GAM tirera également efficacement parti des programmes et mécanismes existants, innovera et développera de nouveaux mécanismes à grande échelle, et élaborera des études de cas officielles et d'autres références mettant en lumière les résultats et les solutions fonctionnant sur AWS.

Pourquoi AWS?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover; c'est pourquoi des clients, des jeunes entreprises les plus prospères aux entreprises du Global 500, font confiance à notre vaste gamme de produits et services pour propulser leurs activités.

Mentorat et développement de carrière

Nous relevons continuellement nos normes de rendement alors que nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur au monde. C'est pourquoi vous trouverez ici d'innombrables ressources de partage des connaissances, de mentorat et de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus accompli.

Équilibre travail-vie personnelle

Nous valorisons l'harmonie entre le travail et la vie personnelle. La réussite au travail ne devrait jamais se faire au prix de sacrifices à la maison; c'est pourquoi nous favorisons la flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail et à la maison, rien ne nous empêche de réussir dans le nuage.

À propos de l'équipe

L'équipe AWS Industries (AWSI) et Automotive & Manufacturing Industry Business Unit (IBU) s'engage à aider les clients du secteur à réaliser leur transformation numérique. Notre objectif principal est de rejoindre les clients où ils en sont dans leur parcours infonuagique et de partir de leurs besoins sectoriels particuliers afin de transformer leur entreprise et l'ensemble de leur secteur. Notre équipe parle le langage de nos clients du secteur, ce qui signifie que nous mettons l'accent sur les résultats commerciaux et les cas d'utilisation sectoriels pour nos clients, que ce soit dans la façon dont nous concevons les produits et solutions, vendons, livrons ou établissons des partenariats.

Responsabilités

• Contribuer au sein d'une équipe de compte client AWS et en assurer la direction.
• Repérer les principaux influenceurs et décideurs chez le client, particulièrement les CxO, et établir avec eux des relations de conseiller de confiance dans les secteurs d'activité (LoB), les fonctions (R&D, ingénierie, fabrication, chaîne d'approvisionnement) ainsi que les équipes numériques et TI.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes d'AWS (dirigeants, architectes de solutions, spécialistes sectoriels, marketing, partenaires, soutien aux entreprises, équipes de service et services professionnels), ainsi qu'avec les partenaires externes SI et ISV, pour soutenir les meilleures solutions commerciales pour les clients.
• Définir une stratégie de relations avec les CXO chez le client, coordonner les revues d'affaires de direction et maintenir les niveaux de satisfaction de la clientèle.
• Faire preuve d'une forte présence de leadership et être capable de diriger une réunion. Être reconnu comme une autorité dans les communications par courriel, téléphone et en personne, et être à l'aise de rédiger des documents d'information pour les dirigeants et de communiquer avec les plus hauts dirigeants de l'entreprise.
• Travailler avec une grande autonomie et discrétion. Les interactions habituelles avec les clients exigent un degré élevé de prise de décision et un jugement commercial essentiel.
• Gérer un pipeline de ventes mondial au moyen de Salesforce et faciliter toutes les étapes d'une vente.
• Participer à la négociation et à la conclusion d'ententes juridiques, comme les Enterprise Agreements (EAs), et de contrats, comme les Private Pricing Addendums (PPAs), et en assurer la direction.
• Maintenir ses connaissances sur la vaste gamme de solutions et de services AWS correspondant aux problèmes commerciaux des clients.
• Définir les exigences relatives aux produits et aux solutions en comprenant les besoins des clients et en les faisant connaître, notamment au moyen des commentaires transmis par les PFR ou les équipes de service.
• Travailler avec les équipes de marketing et de communications à l'élaboration de références officielles, de relations publiques et d'études de cas mettant en lumière les activités et les charges de travail importantes des clients qui fonctionnent sur AWS.

Exigences

Qualifications de base

• 8+ années d'expérience en vente
• Expérience de la gestion et de la croissance de relations commerciales complexes à grande échelle
• Expérience à titre de gestionnaire de compte principal d'une entreprise mondiale fédérée, en travaillant avec plusieurs unités d'affaires et en influençant la gouvernance et les politiques, ou expérience équivalente
• Expérience en production de documents écrits de niveau exécutif et en présentation à des publics de direction
• Expérience des outils de CRM comme Salesforce
• Expérience avec les technologies liées aux données et à l'IA, notamment, sans s'y limiter, l'IA/ML, l'IA générative, l'analytique, les bases de données et/ou le stockage

Qualifications souhaitées

• MBA ou baccalauréat
• Expérience de la constitution et de la gestion de grandes équipes hautement performantes
• Expérience en fabrication, en procédés ou en génie industriel
• 6+ années d'expérience en ententes commerciales
• Expérience des relations avec des dirigeants de niveau SVP/VP/C-Suite
• Expérience avec AWS ou les technologies infonuagiques
• Expérience de la création et de la mise en œuvre de stratégies de compte transformationnelles à long terme dans un poste en contact avec la clientèle, ou expérience équivalente

Si vous avez un handicap et avez besoin d'un accommodement ou d'un ajustement en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, notamment pour les entrevues ou l'intégration, veuillez consulter la page sur les accommodements pour obtenir de plus amples renseignements. Si le pays ou la région où vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.

Avantages

La fourchette de salaire de base pour ce poste est indiquée ci-dessous. Votre rémunération chez Amazon comprendra des paiements à la signature, des unités d'actions restreintes (RSU) et des incitatifs de vente. La rémunération finale sera déterminée en fonction de facteurs comme l'expérience, les qualifications et le lieu de travail. Amazon offre également des avantages complets, notamment une assurance maladie (médicale, dentaire, vision, médicaments sur ordonnance, assurance vie de base et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), ainsi que l'option de régimes d'assurance vie supplémentaire, PAE, soutien en santé mentale, ligne de conseils médicaux, comptes de dépenses flexibles, couverture du remboursement des frais d'adoption et de maternité de substitution), une cotisation de contrepartie au 401(k), des congés payés et un congé parental. Pour en savoir plus, consultez la page des avantages d'Amazon.