Gerentes asistentes de automoción y gerentes de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire, y estamos ampliando nuestro equipo!

Buscamos gerentes asistentes de automoción y gerentes de servicio con experiencia y disponibilidad a tiempo completo para unirse al Equipo Mavis en nuestros centros de servicio y reparación automotriz y venta de neumáticos en el área de Chicago, IL.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de atención al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la organización de servicio automotriz más grande del país, con más de 4.000 establecimientos y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Acerca del puesto

Gerente asistente

Como gerente asistente, apoyarás al gerente de la tienda en las operaciones diarias del establecimiento y desarrollarás las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Gerente de servicio

Como gerente de servicio, combinarás conocimientos automotrices, atención al cliente y habilidades de ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos y mantener la operación de servicio funcionando eficientemente.

¡Únete a Pep Boys y al Equipo Mavis, y desarrolla tu carrera en el sector automotriz con nosotros!

Responsabilidades

Gerente asistente

• Apoyar operaciones eficientes, seguras y eficaces de la tienda
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo de servicio
• Garantizar la calidad y la entrega oportuna de los vehículos de los clientes
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa
• Apoyar al equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente

Gerente de servicio

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz
• Recomendar las reparaciones necesarias en la parte inferior del vehículo y el mantenimiento
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios
• Apoyar las iniciativas de ventas y ofrecer una excelente atención al cliente
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo

Requisitos

• Tener al menos 18 años
• Tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o capacitación en venta de repuestos automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia
• Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
• Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo

Beneficios

• Sueldo semanal competitivo
• Compensación semanal por incentivos
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días festivos
• Seguro de vida
• Capacitación y desarrollo en el puesto
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional