Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait désormais partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s'agrandit!

Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés à temps plein pour se joindre à l'équipe Mavis dans nos centres d'entretien et de réparation automobile et de vente de pneus de la région de Chicago, en Illinois.

Si vous avez de l'expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et souhaitez faire progresser votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez au plus grand organisme de services automobiles du pays, qui compte plus de 4 000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le ou la gestionnaire du magasin dans les activités quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances de l'automobile, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en assurant l'efficacité des activités de service.

Joignez-vous à Pep Boys et à l'équipe Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des activités de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais
• Contribuer à l'application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l'entreprise
• Aider l'équipe à offrir une excellente expérience à la clientèle

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles
• Recommander les réparations nécessaires au soubassement et les travaux d'entretien
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais

Exigences

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobile, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d'équipe

Avantages

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Rémunération incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'employeur
• Vacances payées, congés payés et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et perfectionnement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe
• Possibilités d'avancement et de progression de carrière