Líderes de tienda automotriz

Acerca del puesto

Gran inauguración: líderes de tienda automotriz

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices, líder en el sector de servicios de reparación de neumáticos y automóviles, se complace en llegar a la zona de Hyannis, MA, con la gran inauguración de una nueva tienda Mavis Tire. Tenemos varias vacantes para personal con experiencia en ventas automotrices.

Ubicación: Harwich, Massachusetts

Subgerente

Como futuro líder de Mavis, el Subgerente apoya al Gerente de tienda para garantizar que cada establecimiento minorista de Mavis funcione de manera eficiente, segura y eficaz. Aplicando habilidades fundamentales de liderazgo, los Subgerentes son responsables de hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos y técnicos; gestionar pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; cumplir las expectativas de los clientes; y velar por la seguridad de los miembros del equipo.

Gerente de servicio

El Gerente de servicio es responsable de ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo. Además, para garantizar la satisfacción total de los clientes mediante la finalización puntual de reparaciones y mantenimiento de vehículos de alta calidad, los Gerentes de servicio deben dirigir el flujo de trabajo de los Mecánicos, Técnicos de alineación y Técnicos de neumáticos, y organizar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos. Al impulsar las iniciativas de ventas de Mavis, los Gerentes de servicio deben comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados y/o necesarios, asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Responsabilidades

• Subgerentes: hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos y técnicos; gestionar pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; cumplir las expectativas de los clientes; y velar por la seguridad de los miembros del equipo.
• Gerentes de servicio: ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios necesarios de reparación de la parte inferior del vehículo; dirigir el flujo de trabajo de los Mecánicos, Técnicos de alineación y Técnicos de neumáticos; organizar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos; comunicarse directamente con los clientes; evaluar sus necesidades; proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados y/o necesarios; asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda; y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Requisitos

Contratamos a miembros del equipo que comparten nuestro compromiso de ofrecer una satisfacción total a los clientes y brindar un servicio de la más alta calidad. Para reunir los requisitos para el puesto de Subgerente/Gerente de servicio, debe (1) tener al menos 18 años; (2) estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos; y (3) contar con (i) 1 año de experiencia y/o formación en venta de repuestos automotrices y/o neumáticos, (ii) 1 año de experiencia y/o formación en reparaciones/mantenimiento automotrices, o (iii) cualquier combinación de educación, formación y experiencia que demuestre la capacidad para desempeñar las funciones y responsabilidades del puesto.

Beneficios

En Mavis, entendemos que nuestro personal impulsa nuestro éxito. Ofrecemos a los miembros de nuestro equipo un sueldo semanal competitivo, incluida una compensación semanal por incentivos, un buen ambiente de trabajo y una excelente combinación de beneficios adicionales, como seguro médico, dental y oftalmológico, un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador, vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado, días festivos pagados, seguro de vida, formación en el puesto de trabajo y oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.