Subgerente, Centro Automotriz y de Llantas

Buscamos líderes apasionados por el servicio al cliente, comprometidos con desarrollar excelentes equipos y listos para crecer con una empresa que valora la integridad, el trabajo en equipo y la excelencia.

Acerca del puesto

Buscamos un Subgerente con experiencia para desempeñar un papel clave de liderazgo en el apoyo a las operaciones diarias de nuestro centro minorista de servicio de llantas y automóviles. Este puesto es ideal para un líder orientado al trabajo en equipo que disfrute desarrollar empleados, crear relaciones con los clientes e impulsar los resultados del negocio.

Como Subgerente, trabajarás junto con el Gerente de la tienda para supervisar las ventas, el servicio al cliente, la programación, la gestión del inventario, el desarrollo del equipo y el rendimiento operativo general. Tu liderazgo ayudará a crear una experiencia excepcional para los clientes y contribuirá al crecimiento y éxito continuos del negocio.

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones diarias de un concurrido centro de servicio de llantas y automóviles
• Crear relaciones sólidas con clientes, miembros del equipo y proveedores
• Impulsar el crecimiento de las ventas mediante un servicio al cliente sobresaliente y la excelencia operativa
• Ayudar con la programación de empleados, la administración de nóminas y la gestión del flujo de trabajo
• Supervisar los niveles de inventario y apoyar los procesos de control de inventario
• Capacitar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo para maximizar su rendimiento y compromiso
• Asegurar que se cumplan constantemente las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa
• Analizar métricas de productividad, mano de obra, ventas y operaciones para respaldar los objetivos del negocio
• Fomentar una cultura positiva y orientada al trabajo en equipo, centrada en el crecimiento y la rendición de cuentas

Requisitos

Podrías ser una excelente opción si:

• Tienes experiencia demostrada creando buenas relaciones con clientes, miembros del equipo y proveedores
• Tienes habilidad para dirigir y supervisar las operaciones minoristas diarias
• Te orientas a los resultados y puedes priorizar, delegar y ejecutar eficazmente
• Prestas atención a los detalles y tienes un fuerte compromiso con la ejecución de procesos y la excelencia operativa
• Te apasiona desarrollarte y ayudar a quienes te rodean a desarrollarse
• Te sientes a gusto equilibrando la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y el rendimiento del negocio
• Tienes sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones

Cualificaciones:

• Mínimo de 3 años de experiencia en los sectores automotriz, de llantas o de servicios minoristas
• Al menos 2 años de experiencia de supervisión o gestión
• Experiencia trabajando en un entorno dinámico y orientado a objetivos
• Dominio de computadoras, sistemas POS y aplicaciones empresariales
• Capacidad para establecer relaciones duraderas con los clientes y ofrecer un servicio excepcional
• Comprensión de la gestión de mano de obra, las métricas de productividad, el rendimiento de ventas y el control de costos
• Capacidad para planificar, organizar y priorizar el trabajo eficazmente, manteniendo altos estándares de calidad

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Horario de trabajo estable
• Tiempo libre remunerado
• 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Seguro médico, dental, de visión, de vida, por discapacidad a corto plazo, por discapacidad a largo plazo y contra accidentes disponible después de 60 días
• Oportunidades de crecimiento y liderazgo dentro de una organización en rápida expansión
• Capacitación continua y desarrollo profesional
• Un entorno de equipo solidario con oportunidades claras de avance profesional