Subgerente de automoción y gerente de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire y estamos ampliando nuestro equipo!

Buscamos subgerentes de automoción y gerentes de servicio con experiencia, a tiempo completo, para unirse al equipo Mavis en nuestros centros de servicio y reparación automotriz y venta de neumáticos en el área de Warmingster, PA.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de servicio al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la organización de servicio automotriz más grande del país, con más de 4.000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Acerca del puesto

Como subgerente, apoyarás al gerente de tienda con las operaciones diarias de la sucursal mientras desarrollas las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Como gerente de servicio, combinarás tus conocimientos automotrices y tus habilidades de atención al cliente y ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos, mientras mantienes la operación de servicio en marcha de manera eficiente.

Responsabilidades

Entre las responsabilidades del subgerente se incluyen:

• Apoyar operaciones de tienda eficientes, seguras y eficaces
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo del servicio
• Garantizar que los vehículos de los clientes se terminen puntualmente y con calidad
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa
• Apoyar al equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente

Entre las responsabilidades del gerente de servicio se incluyen:

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz
• Recomendar las reparaciones necesarias debajo del vehículo y el mantenimiento correspondiente
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios
• Apoyar las iniciativas de ventas mientras se ofrece un excelente servicio al cliente
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo

Requisitos

Para reunir los requisitos para un puesto de subgerente de automoción o gerente de servicio, debes:

• Tener al menos 18 años
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o formación en venta de repuestos automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia
• Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
• Sentirte cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo

Beneficios

En Mavis sabemos que los grandes líderes impulsan grandes equipos. Ofrecemos:

• Salario semanal competitivo
• Remuneración semanal por incentivos
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días festivos
• Seguro de vida
• Formación y desarrollo en el puesto
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional

¡Únete a Pep Boys y al equipo Mavis, y desarrolla con nosotros tu carrera en el sector automotriz!