Subgerentes automotrices y gerentes de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire y estamos ampliando nuestro equipo! Buscamos subgerentes automotrices y gerentes de servicio con experiencia y a tiempo completo para unirse al Equipo Mavis en nuestros centros de servicio, reparación y venta de neumáticos para automóviles en el área de Farmington Hills, MI.

Si tienes experiencia automotriz, sólidas habilidades de servicio al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la organización de servicio automotriz más grande del país, con más de 4,000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Acerca del puesto

Como subgerente, apoyarás al gerente de la tienda con las operaciones diarias de la ubicación mientras desarrollas las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Como gerente de servicio, combinarás tus conocimientos automotrices y habilidades de servicio al cliente y ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos y, al mismo tiempo, mantener la operación de servicio funcionando eficientemente.

¡Únete a Pep Boys y al Equipo Mavis y desarrolla tu carrera automotriz con nosotros!

Responsabilidades

• Apoyar operaciones de tienda eficientes, seguras y eficaces.
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos.
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo de servicio.
• Garantizar que los vehículos de los clientes se terminen con calidad y a tiempo.
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa.
• Apoyar al equipo para brindar una excelente experiencia al cliente.
• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz.
• Recomendar las reparaciones y el mantenimiento necesarios de la parte inferior del vehículo.
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos.
• Preparar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos.
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios.
• Apoyar las iniciativas de ventas y brindar un excelente servicio al cliente.
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo.

Requisitos

• Tener al menos 18 años.
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos.
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o capacitación en venta de piezas automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento de automóviles, o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia.
• Tener sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.

Beneficios

• Sueldo semanal competitivo.
• Compensación semanal por incentivos.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador.
• Vacaciones pagadas, tiempo libre pagado y días festivos.
• Seguro de vida.
• Capacitación y desarrollo en el trabajo.
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.