Subgerentes de automoción y gerentes de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire y estamos ampliando nuestro equipo!

Buscamos subgerentes de automoción y gerentes de servicio con experiencia, a tiempo completo, para unirse al equipo Mavis en nuestros centros de servicio, reparación y venta de neumáticos en el área de Charlotte, Carolina del Norte.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de atención al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la mayor organización de servicio automotriz del país, con más de 4.000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Sobre el puesto

Puesto de subgerente

Como subgerente, apoyarás al gerente de la tienda en las operaciones diarias de la ubicación mientras desarrollas las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Puesto de gerente de servicio

Como gerente de servicio, combinarás tus conocimientos de automoción, atención al cliente y habilidades de ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos, mientras mantienes la operación de servicio en funcionamiento eficiente.

Responsabilidades

Subgerente

• Apoyar operaciones eficientes, seguras y eficaces de la tienda.
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos.
• Gestionar los pedidos externos y el flujo de trabajo del servicio.
• Garantizar que los vehículos de los clientes se completen a tiempo y con calidad.
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa.
• Apoyar al equipo para brindar una excelente experiencia al cliente.

Gerente de servicio

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz.
• Recomendar las reparaciones necesarias debajo del vehículo y el mantenimiento correspondiente.
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos.
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos.
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios.
• Apoyar las iniciativas de ventas y brindar una excelente atención al cliente.
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen correctamente y a tiempo.

Requisitos

• Tener al menos 18 años.
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos.
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o formación en venta de repuestos automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia.
• Tener sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.

Beneficios

Mavis sabe que los grandes líderes impulsan a los grandes equipos. Ofrecemos:

• Salario semanal competitivo.
• Incentivos semanales.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador.
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días festivos.
• Seguro de vida.
• Formación y desarrollo en el puesto.
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.

Únete a Pep Boys y al equipo Mavis y desarrolla con nosotros tu carrera en el sector automotriz.