Subgerentes de automoción y gerentes de servicio

¡Pep Boys ahora forma parte de la familia Mavis Tire y estamos ampliando nuestro equipo! Buscamos subgerentes de automoción y gerentes de servicio con experiencia y disponibilidad a tiempo completo para incorporarse al equipo Mavis en nuestros centros de servicio y reparación automotriz y venta de neumáticos en el área de Jacksonville Beach, FL.

Si tienes experiencia en el sector automotriz, sólidas habilidades de servicio al cliente y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Como parte de la familia Mavis, te unirás a la organización de servicio automotriz más grande del país, con más de 4,000 ubicaciones y oportunidades para desarrollar tu carrera.

Acerca del puesto

Puesto de subgerente

Como subgerente, apoyarás al gerente de tienda con las operaciones diarias de la ubicación mientras desarrollas las habilidades necesarias para convertirte en un futuro líder de Mavis.

Puesto de gerente de servicio

Como gerente de servicio, combinarás tus conocimientos automotrices y tus habilidades de servicio al cliente y ventas para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus vehículos y, al mismo tiempo, mantener la eficiencia de las operaciones de servicio.

Responsabilidades

Subgerente

• Apoyar operaciones de tienda eficientes, seguras y eficaces.
• Programar y coordinar a mecánicos y técnicos.
• Gestionar pedidos externos y el flujo de trabajo de servicio.
• Garantizar que los vehículos de los clientes se terminen con calidad y puntualidad.
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas de seguridad de la empresa.
• Apoyar al equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Gerente de servicio

• Ayudar a los clientes a elegir neumáticos y atender sus necesidades de servicio automotriz.
• Recomendar las reparaciones necesarias de la parte inferior del vehículo y el mantenimiento correspondiente.
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos.
• Organizar y supervisar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos.
• Comunicar claramente a los clientes las recomendaciones de reparación y los servicios.
• Apoyar las iniciativas de ventas y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Garantizar que las reparaciones y los servicios se completen de forma precisa y puntual.

Requisitos

Para ser elegible para un puesto de subgerente de automoción o gerente de servicio, debes:

• Tener al menos 18 años.
• Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos.
• Tener al menos 1 año de experiencia y/o formación en venta de piezas automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia.
• Tener sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación.
• Sentirte cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.

Beneficios

• Salario semanal competitivo.
• Compensación semanal por incentivos.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente del empleador.
• Vacaciones remuneradas, PTO y días festivos.
• Seguro de vida.
• Formación y desarrollo en el puesto de trabajo.
• Un entorno laboral estable y orientado al trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y promoción profesional.