Assistant Automobile & Responsables de Service

Pep Boys, maintenant membre de la famille Mavis Tire, agrandit son équipe et recherche des assistants managers automobiles et des responsables de service expérimentés, à temps plein, dans la région de Trenton, NJ, dans ses centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus.

Le poste

Poste d'Assistant Manager

En tant qu'assistant manager, vous soutiendrez le responsable du magasin dans les opérations quotidiennes tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de Responsable de Service

En tant que responsable de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service client et en ventes pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs véhicules tout en assurant le bon fonctionnement du service.

Responsabilités

Responsabilités de l'Assistant Manager

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sûres et performantes
• Planifier et coordonner les activités des mécaniciens et techniciens
• Gérer les commandes extérieures et le flux de travail du service
• Garantir la qualité et la réalisation dans les temps des véhicules clients
• Aider à faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe pour offrir une expérience client excellente

Responsabilités du Responsable de Service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et répondre à leurs besoins en services automobiles
• Recommander les réparations et entretiens nécessaires sous le véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien
• Communiquer clairement les recommandations et services aux clients
• Soutenir les initiatives de vente tout en fournissant un excellent service client
• Veiller à ce que les réparations et services soient effectués avec précision et dans les délais

Avantages

• Rémunération hebdomadaire compétitive
• Compensation incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Plan d'épargne retraite 401(k) avec contribution employeur
• Congés payés, PTO et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et développement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et orienté équipe
• Opportunités d'évolution de carrière

Exigences

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Minimum 1 an d'expérience et/ou formation en pièces automobiles ou vente de pneus, réparation et maintenance automobile, ou une équivalence d'éducation, formation et expérience
• Solides compétences en service client et communication
• À l'aise dans un environnement dynamique orienté équipe