Asistentes Automotrices y Gerentes de Servicio

Pep Boys, ahora parte de la familia Mavis Tire, está ampliando su equipo y busca Gerentes Asistentes y Gerentes de Servicio a tiempo completo con experiencia en las áreas de Trenton, NJ, en centros de servicio automotriz, reparación y ventas de neumáticos.

Sobre el puesto

Puesto de Gerente Asistente

Como Gerente Asistente, apoyarás al Gerente de la tienda en las operaciones diarias y desarrollarás habilidades de liderazgo para futuros roles en Mavis.

Puesto de Gerente de Servicio

Como Gerente de Servicio, combinarás conocimientos automotrices, atención al cliente y habilidades de ventas para ayudar a los clientes en decisiones sobre sus vehículos mientras gestionas operaciones de servicio eficientes.

Responsabilidades

Responsabilidades del Gerente Asistente

• Apoyar operaciones de la tienda eficientes, seguras y eficaces
• Programar y coordinar mecánicos y técnicos
• Gestionar pedidos externos y flujo de trabajo de servicios
• Asegurar la calidad y finalización oportuna de los vehículos de los clientes
• Ayudar a hacer cumplir las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa
• Apoyar al equipo para ofrecer una excelente experiencia al cliente

Responsabilidades del Gerente de Servicio

• Asistir a los clientes en la selección de neumáticos y necesidades de servicio automotriz
• Recomendar reparaciones y mantenimiento necesarios en el chasis
• Coordinar el flujo de trabajo de mecánicos y técnicos
• Supervisar y monitorear trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos
• Comunicar claramente recomendaciones y servicios de reparación a los clientes
• Apoyar iniciativas de ventas mientras se brinda excelente atención al cliente
• Asegurar que las reparaciones y servicios se completen con precisión y a tiempo

Beneficios

• Pago semanal competitivo
• Incentivos de compensación semanal
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de jubilación 401(k) con aportación del empleador
• Vacaciones pagadas, tiempo libre remunerado y días de feriado
• Seguro de vida
• Capacitación y desarrollo en el trabajo
• Ambiente de trabajo estable y de equipo
• Oportunidades de crecimiento y avance profesional

Requisitos

• Tener al menos 18 años de edad
• Estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
• Mínimo 1 año de experiencia y/o formación en ventas de partes automotrices o neumáticos, reparación y mantenimiento automotriz, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia
• Fuertes habilidades de atención al cliente y comunicación
• Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al equipo