Assistant(e) Rédacteur(trice) de Service Automobile

Chez Midas, nous nous engageons à fournir des services de qualité aux véhicules des clients dans les domaines de l'inspection, du diagnostic et de la réparation en utilisant l'expertise acquise grâce aux certifications ASE et/ou plusieurs années d'expérience en réparation automobile. Nous recherchons un rédacteur de service automobile pour aider à gérer et diriger toutes les activités du département de service d'un magasin de détail spécialisé dans la vente de pneus, pièces automobiles et services mécaniques.

Le poste

En tant que rédacteur de service automobile chez Midas, vous gérerez et dirigerez tous les techniciens automobiles et de service général dans l'exploitation de l'atelier.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel tout en écoutant et en consultant les clients
• Assurer le suivi auprès des clients, des services demandés, des temps d'achèvement estimés, etc.
• Superviser des inspections complètes des véhicules puis faire des recommandations globales — établir des ordres de réparation informatisés et gérer les approvisionnements en pièces
• Communiquer et discuter des devis avec les clients ainsi que promouvoir les offres spéciales de l'atelier
• Diriger, gérer et former l'équipe tout en restant aligné avec la vision, la mission, les valeurs fondamentales et le credo des employés de l'entreprise
• Superviser jusqu'à dix employés
• Surveiller les inspections, diagnostics et réparations des techniciens sur les voitures et camions légers domestiques, européens et asiatiques
• Tenir les inventaires à jour
• Veiller à la propreté générale et à l'organisation des locaux
• Autres tâches assignées

Exigences

• Minimum de 2 ans d'expérience en magasin ou comme rédacteur/gestionnaire de service
• Connaissances générales en automobile
• Excellente disposition au service à la clientèle
• Bonnes compétences en communication
• Aptitude au leadership
• Compétences en développement d'équipe
• Capacité à travailler selon un horaire flexible comprenant soirs, week-ends et jours fériés
• Permis de conduire valide

Avantages

Rémunération : 50 000,00 $ - 95 000,00 $ par an

Rejoignez notre équipe En tant que l'une des plus grandes destinations pour les services automobiles, Midas domine l'industrie en développant des parcours professionnels et construisant des relations au sein des communautés desservies.

Chez Midas, nous nous occupons de tout : pneus, freins, huile… les opportunités pour grandir et développer une expertise avec Midas sont illimitées.