Gestionnaire de centre de réparation automobile

Le poste

Sun Devil Auto — Gold Canyon, Arizona

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail pour une affectation immédiate comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de stagiaire ni de premier échelon. Les candidats sélectionnés obtiendront leur certification et seront prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion du magasin dès qu'un poste vacant se présentera.

RÉMUNÉRATION : Salaire (fourchette selon l'expérience)

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des exercices en milieu de travail, des suivis aux étapes clés et des autoévaluations.
• Recevront de l'encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, les participants MOD seront affectés dès qu'un poste de gestionnaire de magasin approprié sera vacant dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et service à la clientèle.
• Veiller à ce que les employés répondent de leurs responsabilités et objectifs grâce à l'encadrement et au counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer les occasions de croissance de l'entreprise.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris les aires avant et arrière ainsi que l'extérieur.
• Maintenir des normes « best in class » d'entretien ménager et de marchandisage.
• Inspecter régulièrement l'équipement et demander son entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d'expérience à diriger une équipe dans un poste similaire.
• Expérience démontrée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, communication et service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés en matière d'atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un magasin où un poste est vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses ou non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris présenter une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à se baisser et à disposer d'une amplitude de mouvement complète des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 pounds et occasionnellement jusqu'à 50 pounds.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!