Gestionnaire de magasin automobile en attente d’affectation

Le poste

Soutenue par The Sun Auto Network, Plaza Tire Service offre des services de pneus et d’entretien automobile fiables, forts de près de 100 ans d’excellence dans le secteur automobile. Avec des techniciens certifiés et plus de 500 établissements à l’échelle nationale, nous fournissons des soins spécialisés fondés sur la Clarté, la Confiance et le Soin à la clientèle. Au service du Midwest depuis 1963, nous proposons une gamme complète de services automobiles et de solutions de réparation.

Nous recherchons un gestionnaire en formation qualifié.

Plaza Tire Service recrute des responsables de vente au détail expérimentés pour les placer immédiatement comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ni de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d’un magasin dès qu’un poste vacant se présentera.

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats devront :

• Être jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendre les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettre leurs compétences en pratique en temps réel grâce à la formation en cours d’emploi, à des bilans d’étape et à des autoévaluations.
• Recevoir de l’encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Terminer les modules de formation requis et démontrer la maîtrise de toutes les tâches d’un gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, être affectés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin convenable s’ouvre dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, objectifs, formation, perfectionnement et service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs par l’encadrement et le counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de profits.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures de fermeture standard.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l’entretien du magasin, y compris l’avant, l’arrière et l’extérieur.
• Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d’entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des travaux d’entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d’expérience à diriger une équipe dans un rôle similaire.
• Expérience avérée en gestion de commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé de réalisation et de dépassement constants des objectifs de ventes et de profits.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller, à se courber et à effectuer des mouvements complets avec les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

RÉMUNÉRATION : $70,000/ year + bonus + opportunity