Gestionnaire de magasin automobile en attente d’affectation

Le poste

Soutenu par The Sun Auto Network, Plaza Tire Service fournit des services de pneus et d’entretien automobile de confiance, forts de près de 100 ans d’excellence dans le domaine automobile. Avec des techniciens certifiés et plus de 500 établissements à l’échelle nationale, nous fournissons des soins spécialisés fondés sur la Clarté, la Confiance et le Service à la clientèle. Au service du Midwest depuis 1963, nous proposons une gamme complète de services et de solutions de réparation automobile.

Nous recherchons un gestionnaire en formation qualifié.

Plaza Tire Service recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour une affectation immédiate comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d’un magasin dès qu’un poste se libérera.

Lieu : Bentonville, Arkansas.

Rémunération : $70,000/ year + bonus + opportunity

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles de Sun Auto, ses principes de leadership et ses attentes en matière de service à la clientèle.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à une formation en milieu de travail, à des points de suivi des étapes clés et à des autoévaluations.
• Recevront de l’encadrement, des commentaires et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est affecté et des ressources de Sun University.
• Termineront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les tâches d’un gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, les MOD seront affectés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin approprié se libérera dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs au moyen de coaching et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en collaboration avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l’entretien du magasin, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir les normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d’entretien ménager et de présentation des marchandises.
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des travaux d’entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d’expérience à la direction d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Expérience avérée d’atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à respecter les exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à de la poussière, à des gaz d’échappement, à des lubrifiants, à des produits pétroliers, à des vapeurs, à des matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• Les températures du milieu de travail peuvent varier, y compris des chaleurs et/ou des froids extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller, à se courber et à effectuer une gamme complète de mouvements avec les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 pounds et occasionnellement jusqu’à 50 pounds.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.