Gestionnaire de magasin automobile en attente

Le poste

Soutenue par The Sun Auto Network, Plaza Tire Service fournit des services de pneus et d’entretien automobile fiables, forts de près de 100 ans d’excellence automobile. Avec des techniciens certifiés et plus de 500 établissements à l’échelle nationale, l’entreprise offre des soins spécialisés fondés sur la clarté, la confiance et le service à la clientèle. Au service du Midwest depuis 1963, elle propose une gamme complète de services automobiles et de solutions de réparation.

Nous recherchons un gestionnaire en formation qualifié.

Plaza Tire Service recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour les placer immédiatement comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d’un magasin dès qu’un poste se libérera.

Rémunération : $70,000/ year + bonus + opportunity

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats devront :

• Être jumelés à un gestionnaire de magasin très performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendre les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettre leurs compétences en pratique en temps réel grâce à des exercices sur le lieu de travail, des suivis d’étapes clés et des autoévaluations.
• Recevoir de l’encadrement, des commentaires et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est attribué et des ressources de Sun University.
• Terminer les modules de formation requis et démontrer leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, être placés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin approprié se libère dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs au moyen de l’encadrement et du conseil.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer les possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures de fermeture habituelles.

Installations

• Assurer en tout temps la propreté et l’entretien du magasin, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir des normes d’entretien ménager et de marchandisage « de premier ordre ».
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander son entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d’expérience à diriger une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés de réalisation et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience préalable comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter un placement dans un magasin vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Il faut pouvoir rester debout jusqu’à huit heures par jour, marcher dans tout le bâtiment, se pencher, s’accroupir, s’agenouiller, se baisser et avoir une amplitude complète des mouvements des bras et des mains.
• Il faut pouvoir soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 pounds et occasionnellement jusqu’à 50 pounds.
• Une vision et une audition suffisantes sont nécessaires pour effectuer les tâches du poste.