Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail pour les placer immédiatement comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de formation ni de débutant. Les candidats sélectionnés obtiendront une certification et seront prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion d'un magasin dès qu'un poste vacant se présentera.

RÉMUNÉRATION : Salaire (fourchette selon l'expérience)

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à la formation en cours d'emploi, à des suivis jalonnés et à des autoévaluations.
• Recevront de l'encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, seront placés dès qu'un poste de gestionnaire de magasin approprié sera disponible dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs grâce à l'encadrement et au counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de profits.
• Communiquer les objectifs financiers et les résultats aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des occasions de croissance de l'entreprise.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures de fermeture standard.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris à l'avant, à l'arrière et à l'extérieur.
• Maintenir des normes « best in class » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander les réparations nécessaires.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience éprouvée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé de l'atteinte et du dépassement constants des objectifs de ventes et de profits.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter un placement dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses ou non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu'à huit heures par jour, de marcher dans tout le bâtiment, de se pencher, de s'accroupir, de s'agenouiller, de se baisser et d'avoir une pleine amplitude de mouvement des bras et des mains.
• Capacité de soulever ou déplacer régulièrement jusqu'à 10 pounds et occasionnellement jusqu'à 50 pounds.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie rémunérés
• 6 jours fériés rémunérés
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!