Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich’s Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) fournit des services de réparation automobile après-vente, d’entretien et de pneus. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 points de vente au détail aux États-Unis.

Le ou la gestionnaire de magasin est responsable du rendement financier et opérationnel global d’un marché. Cette personne établit et maintient les services à la clientèle, supervise les activités de son marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes.

Lieu : Glendale, Arizona.

Rémunération : échelle salariale (selon l’expérience) + prime.

Responsabilités

Personnel

• Fixer les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, de leurs objectifs, de la formation, du perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités et de leurs objectifs au moyen de coaching et de conseils.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Réaliser régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer les occasions de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Veiller à la propreté et à l’entretien du magasin en tout temps, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir des normes d’entretien et de marchandisage « de premier ordre ».
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des travaux d’entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à réaliser des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé de l’atteinte et du dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien ou technicienne automobile, ou dans un poste similaire, est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter un poste dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques ainsi qu’à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu’à huit heures par jour, de marcher dans tout le bâtiment, de se pencher, de s’accroupir, de s’agenouiller, de se courber et d’effectuer une gamme complète de mouvements avec les bras et les mains.
• Capacité de soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie rémunérés
• 6 jours fériés rémunérés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!