Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour une entrée en fonction immédiate comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s’agit pas d’un poste de stagiaire ni de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer toutes les responsabilités de gestion de magasin dès qu’un poste devient vacant.

Le poste

Rémunération : Salaire (fourchette selon l’expérience).

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à la formation en milieu de travail, à des suivis d’étapes et à des autoévaluations.
• Recevront de l’encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part de leur gestionnaire de magasin attitré et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, les participants MOD seront affectés dès qu’un poste de gestionnaire de magasin approprié s’ouvrira dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs fonctions et objectifs par l’encadrement et le conseil.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de profit.
• Communiquer les objectifs financiers et les résultats aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Assurer en tout temps la propreté et l’entretien du magasin, y compris l’avant, l’arrière et l’extérieur.
• Maintenir des normes d’entretien ménager et de marchandisage « les meilleures de leur catégorie ».
• Effectuer des inspections régulières de l’équipement et demander les réparations nécessaires.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d’expérience à diriger une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés de résultats constants permettant d’atteindre et de dépasser les objectifs de vente et de profit.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques ainsi qu’à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, se courber, s’agenouiller, s’accroupir et à avoir une amplitude complète de mouvement des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!