Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d’avancement professionnel

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s’agrandit!

Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l’équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Destin, en Floride.

Si vous avez de l’expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez au plus grand organisme de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 emplacements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gérant de magasin dans les activités quotidiennes de l’emplacement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir le fonctionnement efficace, sécuritaire et efficient du magasin
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités dans les délais et selon les normes de qualité
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise
• Soutenir l’équipe afin qu’elle offre une excellente expérience client

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du dessous du véhicule
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Préparer et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais

Avantages

Chez Mavis, nous savons que les grands leaders font progresser les grandes équipes. Nous offrons :

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Rémunération incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’employeur
• Vacances payées, congés payés et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et perfectionnement en cours d’emploi
• Un environnement de travail stable, axé sur l’équipe
• Des possibilités d’avancement et de croissance professionnelle

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year of experience and/or training in automotive parts or tire sales, automotive repair and maintenance, or an equivalent combination of education, training, and experience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur l’équipe