Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s'agrandit! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à Team Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Maple Shade, au New Jersey.

Si vous avez de l'expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En vous joignant à la famille Mavis, vous intégrerez la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de développement de carrière.

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d'avancement professionnel

Le poste

• Gestionnaire adjoint : Vous soutiendrez le gérant du magasin dans les activités quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.
• Gestionnaire de service : Vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos aptitudes en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

• Gestionnaire adjoint : Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes; planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens; gérer les commandes externes et le flux de travail du service; veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais; contribuer à l'application des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l'entreprise; soutenir l'équipe afin d'offrir une excellente expérience client.
• Gestionnaire de service : Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en matière de services automobiles; recommander les réparations et l'entretien nécessaires sous le véhicule; coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens; organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules; communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services; soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle; veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et dans les délais.

Avantages

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Rémunération incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Vacances payées, congés payés (PTO) et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et perfectionnement en cours d'emploi
• Environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe
• Possibilités d'avancement professionnel

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 year d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d'équipe

Joignez-vous à Pep Boys et à Team Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!