Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

PEP BOYS - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d'avancement professionnel

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire -- et notre équipe s'agrandit! Nous recherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l'équipe Mavis dans nos centres de services automobiles, de réparation et de vente de pneus de la région de Dedham, au Massachusetts.

Si vous avez de l'expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 établissements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous aiderez le gérant du magasin à assurer les opérations quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader chez Mavis.

Poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leurs véhicules, tout en veillant au bon déroulement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et bien menées
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux des services
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l'entreprise
• Soutenir l'équipe afin d'offrir une excellente expérience à la clientèle

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles
• Recommander les réparations sous le châssis et l'entretien nécessaires
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec exactitude et dans les délais

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience
• Posséder de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l'aise dans un environnement de travail au rythme rapide et axé sur le travail d'équipe

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders forment de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Une rémunération incitative hebdomadaire
• Une assurance médicale, dentaire et soins de la vue
• Un régime d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Des vacances payées, des congés payés et des jours fériés
• Une assurance vie
• De la formation et du perfectionnement en cours d'emploi
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe
• Des possibilités d'avancement professionnel

Joignez-vous à Pep Boys et à l'équipe Mavis et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous!