Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys / Mavis Tire - Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Rémunération hebdomadaire concurrentielle + rémunération incitative hebdomadaire | Temps plein | Possibilités d’évolution de carrière

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe grandit!

Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l’équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus de la région de Palm Bay, en Floride.

Si vous avez de l’expérience dans le domaine automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous voulons vous entendre. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez à la plus grande organisation de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 emplacements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Poste de gestionnaire adjoint

En tant que gestionnaire adjoint, vous soutiendrez le gestionnaire du magasin dans les activités quotidiennes de l’emplacement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader Mavis.

Poste de gestionnaire de service

En tant que gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles, vos compétences en service à la clientèle et vos compétences en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leur véhicule, tout en veillant au bon fonctionnement des activités de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir le fonctionnement efficace, sécuritaire et efficient du magasin
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient pris en charge avec qualité et dans les délais
• Contribuer à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l’entreprise
• Soutenir l’équipe afin d’offrir une excellente expérience client

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir des pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles
• Recommander les réparations et l’entretien nécessaires du train inférieur
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d’entretien des véhicules
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués avec précision et dans les délais

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis
• Avoir au moins 1 an d’expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l’entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication
• Être à l’aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d’équipe

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders dirigent de bonnes équipes. Nous offrons :

• Rémunération hebdomadaire concurrentielle
• Rémunération incitative hebdomadaire
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de contrepartie de l’employeur
• Vacances payées, congés payés et jours fériés
• Assurance vie
• Formation et perfectionnement en cours d’emploi
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d’équipe
• Des possibilités d’évolution et d’avancement de carrière

Joignez-vous à Pep Boys et à l’équipe Mavis et faites progresser votre carrière dans le domaine automobile avec nous.