Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service génèrent un flux constant de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous partez à leur recherche partout au pays et leur donnez une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche de bons techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement pour les postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Vous devrez évaluer rapidement les candidatures, faire un suivi sans tarder et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne posent pas leur candidature; vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Ce changement peut parfois impliquer de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître les compétences recherchées.

Un CV indiquant « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que l’expérience en usine révèle et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic de nombreuses années d’expérience seulement.

Vous n’avez pas besoin de réparer des voitures. Vous devez reconnaître les personnes qui en sont capables. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre l’occasion.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en fournirons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire, avec des primes de productivité. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur candidat pour un poste se trouve dans l’Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est une carrière dans un atelier indépendant bien géré. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Alloy n’est pas pour tout le monde. Nous avons des exigences élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué selon les résultats, vous vous intégrerez ici.

Responsabilités

• Assurer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens généralistes aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les gérants d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche de candidats, pour trouver des techniciens qualifiés et d’autres candidats à des postes clés.
• Trouver des techniciens partout : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations.
• Rechercher des candidats partout au pays lorsque les compétences recherchées le nécessitent et constituer un véritable bassin de techniciens de partout au pays.
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire avec primes de productivité et notre programme de déménagement à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il fait.
• Évaluer rapidement et uniformément les candidatures aux postes en contact avec la clientèle et transmettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun d’eux se trouvera chaque semaine afin de planifier les entrevues en personne sans échanges inutiles.
• Coordonner la logistique des déménagements et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin qu’une personne embauchée qui accepte l’offre soit prête à travailler dès son premier jour.
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude.
• Tenir à jour Paylocity Recruiting et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro.

Résultats attendus

• Le délai de recrutement continue de raccourcir.
• Nous avons un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche de candidats est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à votre appel.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive de candidats. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Esprit de vendeur. Vous aimez la recherche, ne prenez pas le premier refus personnellement et faites des suivis.
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à savoir s’il est réellement qualifié.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches de candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour évaluer des candidatures à volume élevé sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, tout en gagnant le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques douzaines de postes à pourvoir, ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires; rien ne doit être oublié.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome.
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout, mais n’est pas une exigence.

Avantages

• Salaire : 75 000 $ - 95 000 $ selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et optique.
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun travail la fin de semaine.
• Poste entièrement à distance, sans déplacement requis.
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’habilitation.
• Une place à la table pendant notre croissance. En mettant cette fonction en place correctement, vous bâtirez une fonction, et pas seulement pourvoirez des postes. Nous avons pour mission d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin d’une équipe complète.
• Salaire indiqué : $75,000 - $95,000.