Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail différents. Les postes de conseiller en service génèrent un flux régulier de candidatures : il faut donc repérer rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous partez à leur recherche partout au pays et leur donnez une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour créer un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien souhaiterait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement pour les postes à l’accueil repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller en service et au comptoir attirent plus de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande toujours des efforts. Vous devrez effectuer rapidement les présélections, assurer un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les meilleurs ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez « Je suis bien où je suis ». Votre rôle est de garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs excellent dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître les bons profils.

Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une longue expérience seulement.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître la personne qui sait le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre l’offre.

Tous les techniciens que vous appellerez vous poseront la même question : pourquoi quitter le concessionnaire ? Vous devez avoir une réponse concrète, et nous vous en fournirons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects de l’offre : le plan de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’une carrière dans un atelier indépendant peut être lorsqu’elle est bien menée. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des exigences élevées et ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui souhaite être évalué selon ses résultats, vous vous intégrerez ici.

Responsabilités

• Prendre en charge le recrutement de cycle complet pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens de service général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers en service, les directeurs d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche intelligente, auprès de techniciens qualifiés et pour d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et références.
• Rechercher des candidats à l’échelle nationale lorsque les compétences requises l’imposent et constituer un véritable bassin de talents techniques provenant de partout au pays.
• Présenter notre plan de rémunération au taux forfaitaire avec primes de production et notre programme de déménagement à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Entrer en contact sur Facebook et LinkedIn, envoyer des messages d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être son premier appel.
• Présélectionner rapidement et de façon cohérente les candidats aux postes à l’accueil, puis remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entretiens en personne sans échanges inutiles.
• Coordonner la logistique du déménagement et travailler avec les équipes des opérations, des RH, de la paie et de la formation afin que les personnes embauchées qui acceptent soient prêtes à travailler dès leur premier jour.
• Recruter selon les compétences et l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude.
• Maintenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit vendeur. Vous aimez relever le défi, ne prenez pas personnellement un premier refus et assurez le suivi.
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est réellement compétent.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches avec des candidats devant déménager.
• Rigueur dans la présélection pour les postes à fort volume, sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional dans le même après-midi, et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques dizaines de postes à pourvoir ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et fuseaux horaires, et rien ne doit être oublié.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome.
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout, mais n’est pas obligatoire.

Avantages

• Échelle salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et optique.
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun horaire de fin de semaine.
• Entièrement à distance, sans déplacements requis.
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’habilitation.
• Une place à la table pendant notre croissance. Bien construire cette fonction, c’est bâtir une fonction, pas seulement pourvoir des postes. Notre objectif est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin de toute une équipe.
• Description du salaire : $75,000 - $95,000.