Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service attirent un flux constant de candidatures; le travail consiste donc à trouver rapidement les bonnes personnes et à les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous partez à leur recherche partout au pays et leur donnez une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour créer un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 emplacements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous continuons à gérer l’entreprise comme un technicien souhaiterait qu’elle soit gérée, et notre croissance dépend de l’embauche de bons techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement pour les postes de réception repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même des efforts. Vous devrez procéder rapidement aux présélections, assurer un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les bons candidats ne postulent pas; vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, cela implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’au jour où cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître ce qui est bon.

Un CV indiquant « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications sont importantes, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement de nombreuses années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître la personne qui en est capable. Vous n’avez pas besoin de le savoir dès votre arrivée, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez être capable de vendre le poste.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitterais-je le concessionnaire? Vous devez avoir une réponse concrète, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire, avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve dans l’Ohio, nous trouverons une façon de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez être capable de lui expliquer tout cela : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie en atelier indépendant lorsqu’elle est bien organisée. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens de service général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service et les gestionnaires d’atelier, jusqu’aux postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche ciblée, pour joindre des techniciens qualifiés et d’autres candidats à des postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Rechercher des candidats partout au pays lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniciens de tout le pays
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire et de primes de production ainsi que notre programme de déménagement aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des vœux d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il fait
• Présélectionner rapidement et de façon constante les candidats aux postes de réception, et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel magasin chacun sera chaque semaine, afin que les entrevues en personne soient planifiées sans échanges inutiles
• Coordonner les aspects logistiques des déménagements et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que les personnes embauchées qui acceptent se présentent prêtes à travailler dès leur premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en considérant l’attitude comme le facteur le plus important
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro
• Ce à quoi ressemble la réussite :
  • Le délai de recrutement continue de diminuer
  • Nous avons un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
  • Chaque contact de recherche ciblée est utilisé tous les mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées
  • Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent tout de même votre nom et répondent encore à vos appels

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vente. Vous aimez la recherche, ne prenez pas personnellement un premier refus et faites des suivis
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à savoir s’il est vraiment compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches de candidats qui doivent déménager
• Discipline nécessaire pour présélectionner les candidatures à des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Au départ, vous aurez quelques douzaines de postes à pourvoir ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et fuseaux horaires; rien ne doit être oublié
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout appréciable, mais pas une exigence

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous établissons des normes élevées et ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui souhaite être évalué en fonction des résultats, vous serez à votre place ici.

Avantages

• Fourchette salariale : 75 000 $ à 95 000 $, selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Régime 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table pendant notre croissance. En mettant cette fonction sur pied correctement, vous construirez une fonction et ne ferez pas que pourvoir des postes. Notre mission est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin de toute une équipe.
• Description du salaire
• 75 000 $ à 95 000 $