Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Chez Alloy, le recrutement comprend deux types de travail. Les postes de conseiller au service génèrent un flux constant de candidatures : il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien génèrent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous les recherchez partout au pays et leur donnez une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Master Guild Audi qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement de bons techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement pour les postes à l’accueil repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir génèrent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Vous devrez examiner rapidement les candidatures, faire un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier embauche ces personnes.

Le recrutement de techniciens est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation inattendue, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez « Je suis bien où je suis ». Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître les compétences recherchées. Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une longue expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître les personnes qui savent le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être prêt à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre le poste. Chaque technicien que vous appellerez posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire ? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes aussi très généreux en matière de relocalisation. Si le meilleur candidat pour un poste se trouve dans l’Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects : le plan de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie en atelier indépendant lorsque les choses sont bien faites. Si vous ne pouvez pas vendre cette possibilité avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

• Prendre en charge le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service et les gérants d’atelier, y compris les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche intelligents auprès de techniciens qualifiés et d’autres candidats clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations.
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays.
• Présenter notre plan de rémunération au taux forfaitaire et aux primes de production ainsi que notre programme de relocalisation à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des notes d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il fait.
• Examiner rapidement et de façon constante les candidatures aux postes à l’accueil et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges interminables.
• Coordonner la logistique de relocalisation et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation pour qu’une personne embauchée qui accepte l’offre soit prête à travailler dès son premier jour.
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude.
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro.
• La réussite se mesure notamment par la réduction continue du délai de recrutement.
• Nous avons un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche intelligent est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à votre appel.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience en recherche proactive. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit de vendeur. Vous aimez la recherche, ne prenez pas le premier refus personnellement et faites des suivis.
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est réellement compétent.
• Expérience en recrutement à l’échelle nationale et en conclusion d’embauches avec des candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour examiner des candidatures à volume élevé sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional au cours du même après-midi, et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Au départ, vous jonglerez avec quelques dizaines de postes vacants ainsi qu’avec les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires, sans rien laisser passer.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome.
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un avantage, mais pas une exigence.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué selon les résultats, vous vous intégrerez bien ici.

Avantages

• Échelle salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et optique.
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun travail la fin de semaine.
• Entièrement à distance, sans déplacement requis.
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation.
• Une place à la table pendant notre croissance. Si vous bâtissez cette fonction comme il faut, vous bâtirez une fonction plutôt que de simplement pourvoir des postes. Notre mission est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin de toute une équipe.
• Description du salaire : $75,000 - $95,000