Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile (à distance)

Alloy Automotive Partners | À distance (ou hybride si vous habitez à Dallas et préférez les échanges en personne) | Temps plein

San Mateo, Californie

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service génèrent un flux régulier de candidatures : il faut trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien génèrent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Ce poste consiste à les trouver partout au pays et à leur donner une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour créer un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien souhaiterait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement d’excellents techniciens.

Ce poste en représente deux.

Le recrutement pour les postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir génèrent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Vous devrez effectuer rapidement les présélections, faire un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier n’embauche ces personnes.

Le recrutement des techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Ce changement implique parfois de traverser le pays. Vous entendrez chaque semaine : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un ou l’autre de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir dans quel mode elle doit travailler chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître la qualité.

Un CV indiquant « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela suppose de savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’un grand nombre d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître les personnes qui savent le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre le poste.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitterais-je le concessionnaire ? Vous devez avoir une véritable réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux fixe avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve dans l’Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les éléments : le plan de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie dans un atelier indépendant lorsqu’elle est bien organisée. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, la personne ne déménagera pas.

Responsabilités

Ce que vous ferez

• Prendre en charge le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et davantage à l’avenir), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les chefs d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche stratégique, pour trouver des techniciens qualifiés et pourvoir d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils se trouvent : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques provenant de partout au pays
• Présenter notre plan de rémunération au taux fixe et avec primes de production, ainsi que notre programme de déménagement, aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Communiquer sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être son premier appel
• Faire rapidement et systématiquement la présélection des candidatures aux postes en contact avec la clientèle et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de réserver les entrevues en personne sans échanges interminables
• Coordonner la logistique du déménagement et collaborer avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que toute personne qui accepte une offre soit prête à travailler dès son premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chaque contact de recherche stratégique est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à votre appel

Exigences

Ce que vous apportez

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vente. Vous aimez la recherche, ne prenez pas le premier refus personnellement et faites des suivis
• La capacité d’examiner le parcours d’un technicien et de déterminer s’il est véritablement compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches nécessitant un déménagement
• La rigueur nécessaire pour présélectionner des candidatures en grand nombre sans laisser passer de bons candidats
• La capacité de parler, au cours du même après-midi, à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional, et de gagner le respect des deux
• De l’organisation. Au départ, vous jonglerez avec quelques dizaines de postes à pourvoir et les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et fuseaux horaires; rien ne doit être oublié
• Aisance à travailler à distance et à organiser vous-même votre journée
• Une expérience de Paylocity Recruiting est un atout, mais n’est pas exigée

Avantages

Ce que vous obtenez

• Fourchette salariale : 75 000 $ à 95 000 $, selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Poste entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’Enablement
• Une place à la table pendant notre croissance. Si vous mettez cette fonction en place correctement, vous construirez une fonction plutôt que de simplement pourvoir des postes. Notre objectif est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin d’une équipe complète.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui souhaite être évalué en fonction des résultats, vous trouverez votre place ici.

Description du salaire

75 000 $ à 95 000 $