Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service génèrent un flux régulier de candidatures : il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien génèrent peu de candidatures. Les techniciens que nous cherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Ce rôle consiste à les trouver partout au pays et à leur donner une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement de bons techniciens.

Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile (à distance)
Alloy Automotive Partners | À distance (ou hybride si vous habitez à Dallas et préférez les échanges en personne) | Temps plein

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent plus de candidatures, mais trouver les bonnes personnes exige tout de même de l’énergie. Vous devrez évaluer rapidement les candidatures, assurer un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement des techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas : vous devez donc aller les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendent pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à rester en contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître la qualité.

Un CV indiquant « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement beaucoup d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître les personnes qui savent le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être disposé à apprendre.

Vous devez être capable de vendre l’occasion.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitterais-je le concessionnaire ? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’une carrière dans un atelier indépendant peut représenter quand les choses sont bien faites. Si vous ne pouvez pas présenter cette offre avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service et les gérants d’atelier, y compris les postes de haute direction.
• Utiliser chacun de nos 100 contacts de recherche de candidats chaque mois, auprès de techniciens qualifiés et d’autres personnes pour des postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations.
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays.
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire et aux primes de production ainsi que notre programme de déménagement aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Entretenir les relations à long terme. Communiquer sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il passe.
• Évaluer rapidement et systématiquement les candidatures pour les postes en contact avec la clientèle et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges inutiles.
• Coordonner les aspects logistiques des déménagements et collaborer avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que les personnes embauchées qui acceptent soient prêtes à travailler dès leur premier jour.
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude.
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Recruter directement autant que possible et maintenir les dépenses en agences près de zéro.

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer.
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche de candidats est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent tout de même votre nom et répondent toujours à vos appels.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive de candidats. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit commercial. Vous aimez la prospection, ne prenez pas le premier refus personnellement et assurez les suivis.
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à reconnaître s’il est vraiment compétent.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches auprès de candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour évaluer des candidatures en grand volume sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien comptant 20 ans d’expérience et à un directeur régional au cours du même après-midi et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Au départ, vous gérerez quelques dizaines de postes vacants ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires, et rien ne doit passer entre les mailles du filet.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de manière autonome.
• Une expérience de Paylocity Recruiting est un bon atout, mais n’est pas obligatoire.

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue.
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun horaire de fin de semaine.
• Entièrement à distance, sans déplacements requis.
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’Enablement.
• Une place à la table pendant notre croissance. Si vous bâtissez cette fonction correctement, vous bâtirez une fonction, et pas seulement pourvoirez des postes. Notre objectif est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années ; nous aurons donc besoin d’une équipe complète.

Alloy n’est pas pour tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui souhaite être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez bien ici.

Description du salaire
$75,000 - $95,000