Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail. Les postes de conseiller au service attirent un flux régulier de candidatures : il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous les trouverez où qu’ils soient au pays et leur donnerez une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement de techniciens talentueux.

Ce poste en comprend deux.

Le recrutement pour les postes à l’accueil repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Vous devrez effectuer rapidement les présélections, assurer un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy mérite qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin de quelqu’un qui peut faire les deux et qui sait quel mode adopter à tout moment.

Vous devez savoir reconnaître les compétences recherchées.

Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de non-démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une réelle capacité de diagnostic d’une longue expérience seulement déclarée.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez savoir reconnaître la personne qui le peut. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être prêt à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre l’occasion.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire ? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en fournirons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux fixe avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les éléments : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie en atelier indépendant lorsqu’elle est bien organisée. Si vous ne pouvez pas vendre cette occasion avec conviction, il ne déménagera pas.

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer
• Nous avons un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chacun de nos contacts de recherche active est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à vos appels

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour chaque poste dans 12 ateliers (et plus), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les responsables d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche active auprès de techniciens qualifiés et d’autres candidats à des postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques provenant de partout au pays
• Présenter notre régime de rémunération au taux fixe et avec primes de production, ainsi que notre programme de déménagement, à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Communiquer sur Facebook et LinkedIn, envoyer des vœux d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien sera prêt à partir, nous devrions être le premier appel qu’il passe
• Présélectionner rapidement et systématiquement les candidats aux postes à l’accueil et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel magasin chacun d’eux se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges interminables
• Coordonner la logistique des déménagements et collaborer avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que les personnes embauchées qui acceptent soient prêtes à travailler dès leur premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, à quel endroit nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche active sortante. L’expérience en agence est un atout
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vendeur. Vous aimez la prospection, ne prenez pas le premier refus personnellement et assurez le suivi
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à reconnaître s’il est réellement compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches de candidats qui doivent déménager
• Discipline nécessaire pour présélectionner des candidats à des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques douzaines de postes à pourvoir, ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et fuseaux horaires, et rien ne doit vous échapper
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée
• L’expérience avec Paylocity Recruiting est un atout appréciable, mais pas une exigence

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table pendant notre croissance. En faisant bien ce travail, vous bâtirez une fonction, et pas seulement pourvoirez des postes. Nous avons pour mission d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années, et nous aurons donc besoin d’une équipe entière.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez bien ici.