Évaluateur de dommages automobiles

Le poste

Herb Chambers fait partie d’Asbury Automotive Group, une entreprise du Fortune 500 et l’un des plus grands détaillants automobiles franchisés aux États-Unis. Nous redéfinissons le modèle traditionnel des concessionnaires grâce à des technologies novatrices et à notre engagement envers les membres de notre équipe, nos invités et nos partenaires. Notre culture, ancrée dans notre North Star et notre Compass et animée par nos valeurs D RIVE, est axée sur la vision de devenir le détaillant automobile le plus centré sur les invités. Chez Asbury, nous travaillons ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos invités tout en favorisant un environnement amusant, solidaire et inclusif où les membres de l’équipe peuvent s’épanouir personnellement et professionnellement. Grâce à nos efforts, Newsweek et US News & World Report nous ont reconnus parmi les meilleurs endroits où travailler.

Avez-vous à cœur de développer des relations, d’offrir des expériences exceptionnelles aux invités et d’innover dans l’industrie automobile? À titre d’évaluateur de dommages automobiles (estimateur d’atelier de carrosserie), vous aurez l’occasion d’avoir un impact positif sur notre entreprise et sur la vie des membres de notre équipe et de nos clients chaque jour. Nous recherchons des membres d’équipe solides, énergiques et axés sur les gens, qui nous aideront à redéfinir l’expérience d’achat d’une voiture.

L’estimateur d’atelier de carrosserie est responsable d’évaluer les dommages subis par le véhicule du client afin de déterminer le coût des réparations dans le cadre de réclamations d’assurance ou de réparations payées par le client. Il est également responsable de maintenir le flux des activités en travaillant avec les experts en sinistres et les clients afin d’assurer un travail de qualité et de respecter les normes de satisfaction de la clientèle.

Responsabilités

• Déterminer les dommages à la carrosserie automobile en effectuant des inspections et des examens afin d’établir l’étendue des dommages structurels, à la carrosserie, mécaniques ou intérieurs.
• Élaborer et préparer les coûts de l’estimation en chiffrant les pièces, les fournitures et la main-d’œuvre, et calculer le paiement du client, y compris les franchises, pour réparer ou remplacer chaque élément endommagé.
• Obtenir des estimations d’assurance en communiquant avec les compagnies d’assurance, en examinant les estimations de dommages avec les experts en sinistres et en résolvant les exigences de réparation et de remplacement.
• Préparer le WO (bon de travail) en décrivant les services de réparation et de remplacement requis, obtenir les signatures d’approbation et saisir le WO (bon de travail) dans le système de gestion du travail.
• Maintenir de bonnes relations avec les clients en expliquant l’estimation et la date prévue de retour du véhicule.
• Maintenir des réparations de haute qualité et réduire au minimum les retours.
• Effectuer des vérifications ponctuelles de chaque travail terminé pour en contrôler l’exhaustivité et la qualité.
• Tenir les dossiers de l’atelier de carrosserie en consignant les réparations et les remplacements effectués.
• Mettre à jour ses connaissances professionnelles en participant à des activités de formation.
• Renforcer la réputation de l’atelier de carrosserie en offrant un excellent service à la clientèle.

Exigences

• Expérience préalable dans le secteur automobile souhaitée.
• Expérience préalable en estimation automobile souhaitée.
• Certifications automobiles et/ou baccalauréat ou diplôme d’associé considérés comme un atout.
• Être âgé d’au moins dix-huit ans.
• Posséder un permis de conduire valide.
• Être en mesure de réussir les vérifications préalables à l’embauche (antécédents et test de dépistage de drogues).

Avantages

Rémunération : $70,000-$150,000+

La rémunération comprend un salaire de base et une structure de primes supplémentaires déterminée par le plan de rémunération. La rémunération finale offerte à la personne retenue dépendra de plusieurs facteurs, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, le type et le nombre d’années d’expérience dans le poste, le type et le nombre d’années d’expérience dans le secteur, la formation, etc.

Avantages sociaux de l’entreprise

Rémunération et reconnaissance :

• Rémunération hebdomadaire
• Congés fériés payés et congés payés
• Formation rémunérée
• Actions attribuées (certains membres de la direction et employés de première ligne admissibles)

Assurance / retraite :

• Assurance : régimes médicaux, soins de la vue, soins dentaires, accidents, maladies graves et indemnité d’hospitalisation
• Jusqu’à 12 semaines de congé de grossesse payé (congé d’invalidité)
• Congé parental payé
• Compte d’épargne santé
• Comptes de dépenses flexibles (exonérés d’impôt)
• Régimes d’invalidité de courte et de longue durée
• Assurance vie (vie entière et temporaire)
• 401k avec contribution de l’entreprise

Formation, aide aux frais de scolarité et développement de carrière :

• Outil numérique de parcours professionnel pour soutenir le développement de carrière
• Formation continue par l’intermédiaire du système interne de gestion de l’apprentissage d’Asbury
• Possibilités de croissance et de développement professionnels

Autres avantages :

• Ressources d’aide au remboursement des prêts étudiants
• Programme d’aide aux employés
• Réductions pour les employés sur les pièces et les réparations de service
• Bourses d’études
• Possibilités de participer à nos initiatives de service communautaire, qui comprennent des heures de bénévolat rémunérées
• Programme de recommandation d’employés dynamique avec possibilités de primes