Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Pep Boys fait maintenant partie de la famille Mavis Tire, et notre équipe s'agrandit! Nous cherchons des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile expérimentés, à temps plein, pour se joindre à l'équipe Mavis dans nos centres de service automobile, de réparation et de vente de pneus dans la région de Rochester, NY.

Si vous avez de l'expérience dans le secteur automobile, de solides compétences en service à la clientèle et êtes prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous aimerions avoir de vos nouvelles. En faisant partie de la famille Mavis, vous vous joindrez au plus grand réseau de services automobiles du pays, qui compte plus de 4,000 emplacements et offre des possibilités de faire progresser votre carrière.

Le poste

Gestionnaire adjoint

À titre de gestionnaire adjoint, vous appuierez le gestionnaire du magasin dans les opérations quotidiennes de l'établissement tout en développant les compétences nécessaires pour devenir un futur leader de Mavis.

Gestionnaire de service

À titre de gestionnaire de service, vous combinerez vos connaissances automobiles et vos compétences en service à la clientèle et en vente pour aider les clients à prendre des décisions éclairées au sujet de leur véhicule, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de service.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

• Soutenir des opérations de magasin efficaces, sécuritaires et efficientes.
• Planifier et coordonner le travail des mécaniciens et des techniciens.
• Gérer les commandes externes et le flux de travail du service.
• Veiller à ce que les véhicules des clients soient traités avec qualité et dans les délais.
• Aider à faire respecter les politiques, les procédures et les normes de sécurité de l'entreprise.
• Soutenir l'équipe afin d'offrir une excellente expérience à la clientèle.

Gestionnaire de service

• Aider les clients à choisir leurs pneus et à répondre à leurs besoins en services automobiles.
• Recommander les réparations et l'entretien nécessaires sous le véhicule.
• Coordonner le flux de travail des mécaniciens et des techniciens.
• Organiser et surveiller les travaux de réparation et d'entretien des véhicules.
• Communiquer clairement aux clients les recommandations de réparation et les services.
• Soutenir les initiatives de vente tout en offrant un excellent service à la clientèle.
• Veiller à ce que les réparations et les services soient effectués correctement et à temps.

Avantages

Chez Mavis, nous savons que de bons leaders contribuent à former de bonnes équipes. Nous offrons :

• Une rémunération hebdomadaire concurrentielle.
• Une rémunération incitative hebdomadaire.
• Une assurance médicale, dentaire et vision.
• Un régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'employeur.
• Des vacances payées, des congés payés (PTO) et des jours fériés.
• Une assurance vie.
• De la formation et du perfectionnement en cours d'emploi.
• Un environnement de travail stable et axé sur le travail d'équipe.
• Des possibilités d'avancement et de progression de carrière.

Exigences

Pour être admissible à un poste de gestionnaire adjoint ou de gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Avoir au moins 1 year d'expérience et/ou de formation dans la vente de pièces automobiles ou de pneus, la réparation et l'entretien automobiles, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience.
• Avoir de solides compétences en service à la clientèle et en communication.
• Être à l'aise dans un environnement de travail rapide et axé sur le travail d'équipe.

Joignez-vous à Pep Boys et à l'équipe Mavis, et faites progresser votre carrière dans le secteur automobile avec nous.