Gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile

Le poste

Mavis Tires & Brakes at Discount Prices recherche des gestionnaires adjoints et des gestionnaires de service automobile à temps plein pour rejoindre Team Mavis dans l’un de ses centres de service automobile et de vente au détail de pneus de la région de Lindenhurst, NY. Mavis compte plus de 4,000 points de vente au détail et est l’une des plus grandes chaînes de vente de pneus et de réparation automobile aux États-Unis.

Responsabilités

Gestionnaire adjoint

En tant que futur dirigeant de Mavis, le gestionnaire adjoint soutient le gérant du magasin afin que chaque point de vente Mavis fonctionne efficacement, en toute sécurité et de manière efficiente. En s’appuyant sur des compétences fondamentales en leadership, les gestionnaires adjoints sont responsables de :

• Faire respecter les politiques, procédures et normes établies.
• Planifier le travail des mécaniciens/techniciens.
• Gérer les commandes externes.
• Assurer la qualité et l’achèvement des travaux dans les délais.
• Répondre aux attentes des clients.
• Assurer la sécurité des membres de l’équipe.

Gestionnaire de service

Le gestionnaire de service aide les clients à choisir des pneus et recommande les services de réparation nécessaires sous le véhicule. Afin d’assurer la satisfaction complète des clients grâce à l’exécution dans les délais de réparations et d’entretien automobile de haute qualité, les gestionnaires de service doivent :

• Diriger le flux de travail des mécaniciens, des techniciens en alignement et des techniciens en pneus.
• Organiser les travaux de réparation et d’entretien des véhicules.
• Mener les initiatives de vente de Mavis.
• Communiquer directement avec les clients, évaluer leurs besoins et fournir des renseignements sur les réparations et l’entretien automobile demandés et/ou nécessaires.
• Veiller à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience en magasin et s’efforcer de répondre à leurs attentes.

Prime pour inspecteur agréé de l’État de New York

Les gestionnaires adjoints et gestionnaires de service automobile nouvellement embauchés qui détiennent une licence valide d’inspecteur de l’État de New York peuvent être admissibles à une prime unique de 250 $ pour inspecteur agréé. Mavis aide également les gestionnaires adjoints et gestionnaires de service admissibles à obtenir leur licence en couvrant le coût de la formation, des examens et des frais de licence requis, sous réserve de la politique de l’entreprise.

Exigences

Mavis recrute des membres d’équipe qui partagent son engagement à assurer la satisfaction complète des clients et à fournir un service de la plus haute qualité. Pour être admissible au poste de gestionnaire adjoint / gestionnaire de service automobile, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans.
• Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
• Posséder l’un des profils suivants : 1 year d’expérience et/ou de formation en vente de pièces automobiles et/ou de pneus; 1 year d’expérience et/ou de formation en réparation/entretien automobile; ou toute combinaison de formation scolaire, de formation et d’expérience démontrant la capacité d’accomplir les tâches et responsabilités du poste.

Avantages

Mavis offre aux membres de son équipe une rémunération hebdomadaire concurrentielle, y compris une rémunération incitative hebdomadaire, un bon environnement de travail et une excellente combinaison d’avantages supplémentaires, notamment :

• Assurance maladie, dentaire et soins de la vue.
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de l’employeur.
• Vacances payées, congés payés et jours fériés payés.
• Assurance vie.
• Formation en cours d’emploi.
• Possibilités de croissance et d’avancement professionnel.