Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comprend deux types de travail. Les postes de conseiller au service attirent un flot constant de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous les trouvez partout au pays et leur donnez une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous continuons de gérer l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche de techniciens compétents.

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes à l’accueil repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même des efforts. Vous devrez faire le tri rapidement, assurer un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement des techniciens, c’est le contraire. C’est un travail de vente. Les bons candidats ne postulent pas; vous devez donc les trouver, amorcer une conversation inattendue, gagner leur confiance et expliquer pourquoi le changement en vaut la peine chez Alloy. Parfois, il faut déménager à l’autre bout du pays. Vous entendrez chaque semaine : « Je suis bien où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un ou l’autre de ces domaines. Nous avons besoin de quelqu’un qui peut faire les deux et qui sait quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître la qualité.

Un CV indiquant « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez distinguer un technicien capable de diagnostiquer une BMW qui ne démarre pas avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions distinguent une véritable capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement beaucoup d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître la personne qui sait le faire. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être prêt à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre le poste.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Vous devez avoir une réponse concrète, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Et, pour le bon technicien, nous sommes également très généreux pour la relocalisation. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les détails : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’offre une carrière en atelier indépendant lorsque les choses sont bien faites. Si vous ne pouvez pas le vendre avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

• Diriger le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés maîtres, ainsi que les conseillers au service, les gérants d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche de candidats intelligents, pour joindre des techniciens qualifiés et d’autres candidats clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations.
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays.
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire avec primes de production et notre programme de relocalisation aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il fait.
• Évaluer rapidement et uniformément les candidatures aux postes à l’accueil et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de CV.
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel magasin chacun se trouvera chaque semaine, afin de réserver les entrevues en personne sans échanges interminables.
• Coordonner la logistique de relocalisation et collaborer avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation pour qu’une personne embauchée qui accepte soit prête à travailler dès son premier jour.
• Embaucher en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude.
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro.

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer.
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays; une ouverture de poste ne signifie donc pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche de candidats intelligent est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à votre appel.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive de candidats. Une expérience en agence est un atout.
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit de vendeur. Vous aimez la chasse, ne prenez pas le premier refus personnellement et assurez les suivis.
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est réellement compétent.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches de candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour évaluer des candidatures pour des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Au départ, vous aurez quelques douzaines de postes à pourvoir en même temps que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires; rien ne peut être oublié.
• À l’aise de travailler à distance et de gérer votre journée de travail.
• L’expérience avec Paylocity Recruiting est un avantage appréciable, mais pas une exigence.

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et vision.
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun horaire de fin de semaine.
• Entièrement à distance, sans déplacements requis.
• Accès direct à la direction. Vous relevez de notre directeur de l’Enablement.
• Une place à la table pendant notre croissance. En faisant bien ce travail, vous bâtirez une fonction, au lieu de simplement pourvoir des postes. Nous avons pour mission d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin d’une équipe complète.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué selon les résultats, vous trouverez votre place ici.