Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail. Les postes de conseiller au service attirent un flux régulier de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Ce poste consiste à les trouver partout au pays et à leur donner une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas, sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous exploitons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même des efforts. Vous devrez évaluer rapidement les candidatures, faire un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier n’embauche ces personnes.

Le recrutement des techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les bonnes personnes ne posent pas leur candidature; vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle elles ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut le déplacement. Parfois, ce déplacement se fait d’un bout à l’autre du pays. Vous entendrez chaque semaine : « Je suis bien où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître ce qui est bon.

Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de démarrage sur une BMW avec ISTA d’une personne qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement beaucoup d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître la personne qui le peut. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez être capable de vendre l’offre.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les éléments : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie en atelier indépendant lorsque tout est bien fait. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, la personne ne déménagera pas.

Responsabilités

• Prendre en charge le recrutement de cycle complet pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les directeurs d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chacun de nos 100 contacts de recherche de candidats chaque mois, pour trouver des techniciens qualifiés et pourvoir d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniciens provenant de partout au pays
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire et avec primes de production, ainsi que notre programme de déménagement, aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il passe
• Évaluer rapidement et uniformément les candidatures aux postes en contact avec la clientèle et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans allers-retours
• Coordonner les aspects logistiques du déménagement et collaborer avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin qu’une personne embauchée qui accepte le poste soit prête à travailler dès son premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant plus d’importance à l’attitude
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de raccourcir
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, afin qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chaque contact de recherche de candidats est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être rencontrées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent quand même votre nom et répondent toujours à votre appel

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une réelle expérience de recherche proactive de candidats. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit axé sur la vente. Vous aimez la recherche, ne prenez pas le premier refus personnellement et faites des suivis
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à savoir s’il est vraiment compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches avec des candidats qui doivent déménager
• Discipline nécessaire pour évaluer des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional dans le même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques dizaines de postes ouverts à gérer, ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et fuseaux horaires, et rien ne doit être oublié
• À l’aise avec le travail à distance et la gestion autonome de votre journée
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout appréciable, mais pas une exigence

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table pendant notre croissance. Si vous bâtissez cette fonction comme il faut, vous bâtirez une fonction plutôt que de simplement pourvoir des postes. Notre mission est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin d’une équipe complète.
• Alloy n’est pas pour tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui souhaite être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez bien ici.
• Description du salaire : $75,000 - $95,000