Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comprend deux types de travail. Les postes de conseiller au service attirent un flux régulier de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, surtout chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous les trouverez partout au pays et leur donnerez une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour créer un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement de bons techniciens.

Ce poste en est deux. Le recrutement à l’accueil porte sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et de comptoir attirent plus de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Il faudra évaluer rapidement les candidatures, faire un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est l’inverse. C’est un travail de vente. Les bons ne postulent pas; vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi le changement en vaut la peine chez Alloy. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Vous entendrez chaque semaine : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un ou l’autre de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter un jour donné.

Vous devez savoir reconnaître la qualité. Un CV qui indique « Master Tech » ne veut pas dire grand-chose. Vous devez distinguer un technicien capable de diagnostiquer une panne de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que l’expérience en usine révèle et quelles questions permettent de distinguer une véritable capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement beaucoup d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier une clé. Vous devez reconnaître la personne qui en est capable. Vous n’avez pas besoin de le savoir dès votre arrivée, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre l’occasion. Chaque technicien que vous appellerez posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Il vous faut une vraie réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux fixe avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de relocalisation. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve dans l’Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie en atelier indépendant quand elle est bien menée. Si vous ne pouvez pas vendre cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous établissons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez ici.

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens généralistes aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service et les directeurs d’atelier, y compris les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche proactive et les mobiliser pour trouver des techniciens qualifiés et d’autres personnes pour les postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Chercher des candidats à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées le nécessitent et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays
• Vendre notre régime de rémunération au taux fixe avec primes de production et notre programme de relocalisation à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des vœux d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien sera prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il passe
• Évaluer rapidement et systématiquement les candidatures pour les postes à l’accueil et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de CV
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans allers-retours
• Coordonner la logistique de relocalisation et collaborer avec les équipes des opérations, des RH, de la paie et de la formation pour qu’une personne embauchée qui accepte soit prête à travailler dès le premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en considérant l’attitude comme le critère le plus important
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer
• Nous avons un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chaque contact de recherche proactive est utilisé tous les mois pour parler à des personnes qui valent la peine d’être rencontrées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent tout de même votre nom et répondent toujours à votre appel

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de recherche proactive. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vendeur. Vous aimez la prospection, ne prenez pas personnellement un premier refus et faites des suivis
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est réellement compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion de candidatures nécessitant une relocalisation
• Discipline nécessaire pour évaluer des postes à fort volume sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional au cours du même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques douzaines de postes à pourvoir et les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires à gérer; rien ne doit être oublié
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout, mais n’est pas obligatoire

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table pendant notre croissance. Si vous bâtissez cette fonction comme il faut, vous bâtissez une fonction au lieu de simplement pourvoir des postes. Nous avons pour mission d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin de toute une équipe.
• Description du salaire $75,000 - $95,000