Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail distincts. Les postes de conseiller au service génèrent un flux constant de candidatures; il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien génèrent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Ce poste consiste à les trouver partout au pays et à leur donner une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous exploitons toujours l’entreprise comme un technicien souhaiterait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement pour les postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même des efforts. Il faut présélectionner rapidement, assurer un suivi sans tarder et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens, c’est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas; il faut donc les trouver, entamer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine qu’ils changent d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Vous entendrez « Je suis bien où je suis » chaque semaine. Votre travail consiste à garder le contact jusqu’à ce que cela change.

La plupart des recruteurs excellent dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Il faut savoir reconnaître ce qu’est un bon profil.

Un CV qui indique « Master Tech » ne veut pas dire grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer une panne de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que des freins et des vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une réelle capacité de diagnostic de nombreuses années d’expérience seulement.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez reconnaître les personnes qui savent le faire. Vous n’avez pas besoin de connaître le métier en arrivant, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Il faut savoir vendre l’occasion.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitter le concessionnaire? Il vous faut une réponse concrète, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur candidat pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les éléments : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie dans un atelier indépendant quand les choses sont bien faites. Si vous ne pouvez pas vendre cette possibilité avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

Votre rôle

• Prendre en charge le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens d’entretien général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers au service, les directeurs d’atelier et même les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche ciblée, pour trouver des techniciens qualifiés et pour d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils soient : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques provenant de tout le pays
• Présenter notre régime de rémunération au taux forfaitaire et à primes de production ainsi que notre programme de déménagement aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire
• Entretenir les relations à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des souhaits d’anniversaire et prendre des nouvelles. Quand un technicien sera prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il fera
• Présélectionner rapidement et uniformément les candidatures aux postes en contact avec la clientèle et remettre aux gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de CV
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges interminables
• Coordonner les aspects logistiques du déménagement et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin qu’une personne qui accepte le poste soit prête à travailler dès son premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant davantage d’importance à l’attitude
• Tenir à jour Paylocity Recruiting et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agence près de zéro

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chaque contact de recherche ciblée est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent tout de même votre nom et répondent toujours à vos appels

Exigences

Votre profil

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une réelle expérience de recherche proactive. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, le secteur automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vente. Vous aimez la prospection, ne prenez pas le premier refus personnellement et assurez le suivi
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à déterminer s’il est réellement qualifié
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches de candidats qui doivent déménager
• Discipline nécessaire pour présélectionner un grand volume de candidatures sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional au cours du même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques dizaines de postes à pourvoir ainsi que les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires, et rien ne doit être oublié
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un atout appréciable, mais pas une exigence

Avantages

Ce que nous offrons

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun travail la fin de semaine
• Poste entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table pendant notre croissance. Bien faire ce travail, c’est bâtir une fonction, et pas seulement pourvoir des postes. Notre mission est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années; nous aurons donc besoin de toute une équipe.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et nous ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui souhaite être évalué en fonction des résultats, vous trouverez votre place ici.

Description du salaire $75,000 - $95,000