Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comporte deux types de travail. Les postes de conseiller en service génèrent un flux régulier de candidatures : il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous partez à leur recherche partout au pays et leur donnez une raison de nous parler.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté le concessionnaire pour créer un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un cabanon de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous dirigeons toujours l’entreprise de la façon dont un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend de l’embauche d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes à l’accueil repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller en service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même de l’énergie. Vous devrez faire un tri rapidement, assurer un suivi rapide et faire avancer les candidatures solides avant qu’un autre atelier n’embauche ces personnes.

Le recrutement des techniciens, c’est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons techniciens ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut le changement. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien là où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’au jour où cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un ou l’autre de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître les compétences recherchées.

Un CV qui indique « Master Tech » ne veut pas dire grand-chose. Vous devez pouvoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer un problème de non-démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que les freins et les vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que l’expérience en usine révèle et quelles questions permettent de distinguer une réelle capacité de diagnostic d’une personne qui a simplement beaucoup d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez savoir reconnaître la personne qui le peut. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être prêt à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre l’occasion.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitterais-je le concessionnaire ? Vous devez avoir une vraie réponse, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés au taux forfaitaire, avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes également très généreux en matière de déménagement. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les éléments : le plan de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’est la vie dans un atelier indépendant lorsque tout est bien fait. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et ne nous en excusons pas. Si vous êtes le genre de recruteur qui veut être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez ici.

Responsabilités

• Prendre en charge le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et en croissance), des techniciens de service général aux techniciens certifiés Master, ainsi que les conseillers en service, les chefs d’atelier et même les postes de direction de haut niveau.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recherche intelligente, auprès de techniciens qualifiés et d’autres personnes pour des postes clés.
• Trouver des techniciens où qu’ils se trouvent : LinkedIn, les groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, les programmes des collèges communautaires, les ateliers concurrents et les recommandations.
• Effectuer des recherches à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées l’exigent et constituer un véritable bassin de talents techniques de partout au pays.
• Vendre notre plan de rémunération au taux forfaitaire avec primes de production et notre programme de déménagement à des techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter un concessionnaire.
• Garder le contact à long terme. Établir des liens sur Facebook et LinkedIn, envoyer des vœux d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être le premier appel qu’il passe.
• Évaluer rapidement et de façon cohérente les candidatures pour les postes à l’accueil et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de candidatures.
• Gérer les calendriers de nos 3 gestionnaires régionaux et savoir dans quel établissement chacun se trouvera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans aller-retour.
• Coordonner la logistique des déménagements et travailler avec les équipes des Opérations, des RH, de la Paie et de la Formation afin que toute personne qui accepte le poste soit prête à travailler dès son premier jour.
• Embaucher en fonction des compétences et de l’attitude, en accordant davantage d’importance à l’attitude.
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes.
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses liées aux agences près de zéro.

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer.
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro.
• Chaque contact de recherche intelligente est utilisé chaque mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées.
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à vos appels.

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience en recherche proactive. L’expérience en agence est un atout.
• Expérience en recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir.
• Un esprit de vente. Vous aimez la recherche, ne prenez pas le premier refus personnellement et assurez un suivi.
• Capacité à examiner le parcours d’un technicien et à savoir s’il est réellement compétent.
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches avec des candidats qui doivent déménager.
• Discipline nécessaire pour évaluer des candidatures pour des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats.
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un gestionnaire régional au cours du même après-midi, et à gagner le respect des deux.
• Sens de l’organisation. Au départ, vous jonglerez avec quelques dizaines de postes vacants ainsi qu’avec les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et deux fuseaux horaires, et rien ne peut être oublié.
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre journée de façon autonome.
• L’expérience de Paylocity Recruiting est un avantage appréciable, mais pas une exigence.

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée.
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue.
• 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Horaire du lundi au vendredi.
• Aucun horaire de fin de semaine.
• Entièrement à distance, sans déplacement requis.
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation.
• Une place à la table pendant notre croissance. Bien construire cette fonction, c’est bâtir une équipe, pas seulement pourvoir des postes. Notre objectif est d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années ; nous aurons donc besoin d’une équipe entière.

Description du salaire $75,000 - $95,000